11月9日上午，全國行政服務大廳典型案例展示活動總結會在福建召開，荷塘區政務服務中心榮獲第二屆全國優秀行政服務大廳稱號，是湖南唯一一個榮獲“信息化優秀”的單位。區委常委、區委辦主任文韶松參加會議。
　　本屆全國行政服務大廳典型案例展示活動由中國行政體制改革研究會、中央國家機關工委《紫光閣》雜志社、人民網聯合主辦，20名中國行政體制改革及公共管理領域知名專家組成專門工作組，對全國各政務服務中心改革和發展情況等進行綜合評審，旨在通過優秀案例全面展示各級政府推進“放管服”的成果。
　　近年來，荷塘區政府服務中心按照“智慧株洲”建設的總體部署和先行試點的要求，按照“把方便帶給群眾、把復雜交給系統、把高效留給政府”的服務理念，借助現代信息技術手段，用2年多的時間進行了一場艱難而深刻的“一門式”政務服務改革。通過徹底的政務服務事項改革，實現了“一窗受理”和“全區通辦”；依托先進的現代信息技術手段，實現了“一號申請”和“一網通辦”；通過全方位的自我削權，實現了“關權入籠”和“馬上就辦”；遵循“精致、極致、溫度”的六字目標，實現了“百姓認可”和“群眾滿意”。
 

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荷塘區政務服務中心榮獲第二屆全國優秀行政服務大廳稱號
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