已檢查餐飲服務(wù)單位191 戶，立案23 起
主流日照訊 9月14日中午，嵐山區(qū)工商局檢查組來到安東衛(wèi)街道萬斛路，對(duì)餐飲服務(wù)行業(yè)有償餐具問題進(jìn)行檢查。
　　萬斛路是嵐山區(qū)的一條主要商業(yè)街，餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所密集。“你們現(xiàn)在還碰到過餐具收費(fèi)問題嗎？”“餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者收取餐具費(fèi)用是違法的，如果遇到，請(qǐng)向工商局或消費(fèi)者協(xié)會(huì)舉報(bào)。”……檢查期間，工作人員一邊向消費(fèi)者發(fā)放明白紙，一邊科普消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，嵐山區(qū)工商局在全區(qū)范圍內(nèi)啟動(dòng)餐具亂收費(fèi)專項(xiàng)整治行動(dòng)，自8月份到11月，利用3—4個(gè)月的時(shí)間徹底整治餐具收費(fèi)亂象。
　　在此之前，向消費(fèi)者收取或變相收取餐具消毒費(fèi)，是餐飲服務(wù)行業(yè)的常態(tài)。“餐具清洗消毒費(fèi)用是經(jīng)營(yíng)者自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，不應(yīng)當(dāng)由消費(fèi)者來承擔(dān)。”嵐山區(qū)工商局市場(chǎng)合同管理科科長(zhǎng)王增英介紹：“這一行業(yè)潛規(guī)則是違法行為，侵害了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。”
　　根據(jù)《山東省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》第五十三條款第二條規(guī)定：餐飲營(yíng)者在消費(fèi)者接受服務(wù)前應(yīng)當(dāng)明示商品、服務(wù)價(jià)格和消費(fèi)金額，不得設(shè)定最低消費(fèi)，不得收取或者變相收取開瓶費(fèi)、餐具消毒費(fèi)等沒有合法依據(jù)的費(fèi)用。
　　在嵐山區(qū)，消毒餐具進(jìn)價(jià)0.5到0.6元，售價(jià)1至2元，有的餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者光餐具費(fèi)一年凈賺1萬余元。檢查現(xiàn)場(chǎng)，每到一家餐館，工作人員都會(huì)仔細(xì)檢查餐具、菜單，并詢問消費(fèi)者。“不能讓老百姓多花一分冤枉錢！”王增英說，整治活動(dòng)啟動(dòng)之初，該局與餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者簽訂拒收餐具消毒費(fèi)承諾書。同時(shí)，還通過媒體向社會(huì)發(fā)布有關(guān)信息，提升消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)，自覺抵制違法行為。
　　經(jīng)過整改，大多數(shù)餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)不再收取餐具費(fèi)用。小廚味道許店長(zhǎng)說：“我們買了新餐具，并且雇專人進(jìn)行餐具清洗和消毒，給顧客最好的消費(fèi)體驗(yàn)。”
　　據(jù)悉，整治活動(dòng)啟動(dòng)到9月初以來，嵐山區(qū)已檢查餐飲服務(wù)單位191戶，對(duì)發(fā)現(xiàn)的23起涉嫌違法問題線索進(jìn)行了立案調(diào)查。（日照?qǐng)?bào)業(yè)全媒體記者 惠雪燁 通訊員 王田 徐海霞）

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