一是堅持企業秘書制。為57家入園企業和在建項目配備30名企業秘書,為項目提供從工商注冊登記、建設驗收、水電氣接入、員工招聘、項目申報、融資貸款等全鏈條服務;堅持“企業秘書走訪日”制度,確定每周一為“企業秘書走訪日”,聯系領導每周走訪企業一次,了解企業生產經營中存在問題,采取現場辦公的方式及時解決企業訴求。
二是推行一站式全程代辦服務。辦證辦照顧問團隊、全程代辦小組、企業秘書等為入園企業提供一站式“保姆”服務。2017年度,園區累計幫助企業代(帶)辦工商注冊、規劃驗收、環評消防驗收等行政審批事項1111件,代(帶)辦覆蓋率100%,位居全市開發園區前列。
三是堅持服務企業專業顧問團隊制度。成立辦證辦照、水電氣、企業用工、融資服務、科技創新、產品銷售、法律服務、用地服務等8個專業顧問團隊,通過“一對一”精準服務為企業快速解決工商注冊、水電氣、人力資源、融資、技術研發、市場開拓等事項。2017年度,園區顧問團隊累計深入企業300余次,開展各類培訓宣講會10余次。
四是建立會辦督辦機制。對園區在建項目實行“周匯報、旬調度、月通報”,堅持“三個一”會辦制度,每月召開一次企業秘書碰頭會、一次項目建設進度推進會、每季度召開一次服務企業工作會議,及時解決項目建設生產中存在的困難和問題,確保項目按照時間節點有序建設,推動項目早日投產達效;堅持“三色督辦單”制度,推動園區督查工作有效落實,確保“件件有著落、事事有回音”。
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