投訴無門！漢普森英語竟連投訴負責人都沒有？！王女士的7000余元追回來了嗎？漢普森的殘局真的收拾好了？
表面愿意退費，實則二次轉賣課程……1年過去，轉賣失敗！
花26800元報班竟這副殘局?漢普森英語店大欺客?
為提高女兒的英語水平，王女士（化名）咨詢了不少英語培訓機構，去年2月，她最終選擇了離家較近的杭州漢普森英語培訓學校（以下簡稱“漢普森英語”）(錢江校區)，一口氣繳納26800元，買下108節“一對二”的外教課，沒想到的是，噩夢也從此開始了……
去年12月，女兒已經上完了78節課時，王女士卻發現在“一對二”的課程中，外教的關注度明顯有偏差，而且教學進度也不匹配，于是，她正式向漢普森英語提出“調課”訴求，沒想到，這一調就是3個多月未果，女兒的課程也落下了。此時，王女士已經徹底對漢普森英語失去了信心并強烈要求對方退還剩余的7000余元學費，但這一訴求卻被漢普森英語拒絕了。
在12345及媒體的介入下，杭州漢普森英語培訓學校(錢江校區)負責人表示，“學校可以幫王女士把剩余的課時轉讓給其他學生，不過需要等待。”對于這一解決方案，王女士最終回復，“可以。”但王女士的問題真的解決了嗎？還是說這只是漢普森英語的拖延之計？
王女士的遭遇見報后（詳見本報3月8日04版），昨天，城報消費維權熱線接到了趙先生（化名）對漢普森英語（武林校區）的投訴，以及李女士（化名）對漢普森英語（蕭山學習中心）的投訴。
一邊是“代為轉賣剩余課程”
一邊是“我們校區在沖業績”
2016年，趙先生在漢普森英語（武林校區）為女兒購買了“1對3”的外教課程，花費近3萬元。趙先生稱，“剛開始還好，但是后來漢普森頻繁換老師，一年不到的時間居然換了3個外教，而且水平也很差，有些外教的發音，我自己聽聽都覺得不太標準。”于是，趙先生要求退還剩余近2/3的課程，總價值約2萬元。巧合的是，最終的結果和昨日王女士的結果如出一轍——校方代為轉賣剩余課程。
趙先生的剩余課時轉賣出去了嗎？并沒有！等待他的是一場更為持久的拉鋸戰。“從去年四五月份就開始轉賣，直到現在快1年過去了，還沒有轉出去。”趙先生說，“一直都是我主動聯系漢普森問進展，每次都是無果的。”
趙先生發來了與漢普森英語溝通的截圖，截圖顯示，1月19日，趙先生主動聯系，漢普森英語一名叫做dasiy的老師稱，“這個月我們校區也在沖業績，但是有相關符合的學員我一定努力給您轉。”1月25日，趙先生再次聯系漢普森英語，苦等2個小時收到dasiy回復，“一直在關注，盡早辦理好。”至此，再無音信。
直到昨天看到城報關于漢普森英語的報道，才再次提醒了趙先生，自己還有2萬元被套牢在漢普森英語，到底能不能追回來？
這不禁讓人生疑，當新的學員前往漢普森英語報名，他們真的會拿出老學員的轉讓課時推薦給新學員嗎？畢竟，漢普森英語工作人員坦言，“我們校區也在沖業績。”
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