5月16日，天貓無憂購旗艦店正式上線，同期全國首家“天貓無憂購-親心服務中心”落地杭州武林銀泰總店試運營。天貓線下服務中心面積近400平方米，設置改衣、鞋服清洗、奢侈品鑒定、手表維修、珠寶養護、名品及手機回收等9大服務專區，提供一站式服務。
　　消費者不僅可以在天貓無憂購旗艦店查看服務及價格，預約到店，還能享受最快15分鐘響應，2小時上門的手機維修服務。下一步，天貓將開通改衣、翻新包包等場景下的到家、寄送等服務。
　　至于消費者比較關心的價格，天貓線下服務體驗中心對各項服務明細，均做了明碼標價，價格細致到釘一顆明扣5元/次，連衣裙改肩寬90元/次，iphonex換碎屏的價格為606元。
　　值得關注的是，天貓服務中心匯集的手藝人中，不乏“無痕改衣”、“名包一眼辨真偽”、“快拆手機”等手藝絕活。天貓無憂購服務商之一易改衣首席裁縫謝月生，18歲學藝，有著28年裁縫經驗，擅長高端衣服無痕改衣，章子怡、周冬雨、趙麗穎等明星都曾找他改衣服。來自廣州廣誠表行的鐘表師鐘清新，擅長鐘表的各類“疑難雜癥”，十分熟悉各品牌手表復雜機芯結構，哪怕是款很有年代的機械表也能經他手重新轉動起來。閃修俠手機維修工程師汪君，則能在50分鐘內，將iphone手機200多個零部件拆下來擺成藝術造型，再重新組裝回去。（本站編輯 賈曉蕓摘編）

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