2017年我市成功入選新一屆全國文明城市，作為展示城市精神風貌、扮靚城市形象的窗口，蚌埠公交始終以服務百姓出行為己任，全力以赴為市民提供優(yōu)異的乘車環(huán)境。
創(chuàng)城工作已經(jīng)進入常態(tài)化，公交集團全體員工時刻以高標準要求自己，做文明城市的“護衛(wèi)隊”，將“創(chuàng)城”標準融入到日常工作中去，處處展現(xiàn)著文明禮讓的良好風尚。
春節(jié)長假結束后，外出務工人員將再次返回工作地，返程高峰隨之而來，穿著紅馬甲，帶著志愿者標志的公交集團志愿者們來到全市各公交站點，他們維持著車站候車秩序，為乘客指路；在車輛進站后，幫助帶小孩與拿大件行李的乘客將行李提到車上，并提醒大家注意出行安全。
肉聯(lián)廠首末站是蚌埠公交的老站點了，因為緊靠菜場，人流量大，衛(wèi)生保潔工作一直是重點難點。王克志和張達是肉聯(lián)廠首末站的保潔人員，他們堅持從難點出發(fā)，始終將場站衛(wèi)生工作保持在“創(chuàng)城”標準線上，除了維持調度室與場站地面衛(wèi)生外，擦洗站內便民座椅、垃圾桶、垃圾箱、扶手欄桿等也成為“日常”工作的一部分。
大慶路首末站每日承擔3條線路近百輛公交車的發(fā)車、保潔、充電工作，是公交集團五公司所屬首末站中最繁忙的站點之一。作為蚌埠城市形象的流動窗口，保持車體衛(wèi)生也是駕駛員日常工作的重點，然而場站內僅有的一臺自動刷車機并不能滿足所有進站車輛的保潔需求。為了在雨后第一時間清洗車體，駕駛員們進站后自發(fā)取來車刷和水桶，幾人相互幫助，在短暫的發(fā)車間隙里將車輛洗涮一新。

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