原標題：順義9條禁令防涉企服務(wù)慵懶散漫

　　政府涉企服務(wù)窗口，不僅要事好辦，也要“臉”好看。為了進一步優(yōu)化順義區(qū)營商環(huán)境，規(guī)劃國土委順義分局日前出臺了9條紀律“禁令”，專治涉企服務(wù)中的“慵懶散漫”行為，順義區(qū)紀委區(qū)監(jiān)委也對部分服務(wù)窗口進行了明察暗訪，并將9條“禁令”推廣到全區(qū)，對違禁者進行誡勉談話、提醒整改。

　　這九條禁令包括：嚴禁無視紀律規(guī)矩、搞形式主義；嚴禁擅設(shè)審批門檻、擅增審批事項、拖延辦理時限；嚴禁為官不為、態(tài)度冷漠、刁難服務(wù)對象；嚴禁違規(guī)收費罰款、增加服務(wù)對象負擔(dān)；嚴禁推銷指定商品、推行強制服務(wù)；嚴禁違規(guī)接受宴請、接受饋贈服務(wù)；嚴禁利用職務(wù)影響、干預(yù)經(jīng)濟活動；嚴禁超越法定權(quán)限和違反程序規(guī)定；嚴禁其他干擾、損害服務(wù)對象利益的違紀違規(guī)行為。

　　為確保禁令落實到位，順義區(qū)紀委區(qū)監(jiān)委還成立了專項檢查小組，通過明察暗訪的形式，找出破壞營商環(huán)境的行為。

　　“現(xiàn)在對你單位應(yīng)在崗工作人員進行現(xiàn)場點名！”近日，順義區(qū)紀委區(qū)監(jiān)委第三紀檢監(jiān)察室工作人員來到石園街道、李遂鎮(zhèn)的行政辦公大廳，在節(jié)前對工作作風(fēng)進行突擊監(jiān)督檢查，結(jié)果顯示當天全員到崗。

　　順義區(qū)紀委區(qū)監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)區(qū)高管中心、區(qū)人力社保局、區(qū)環(huán)保局等部門近日一起到轄區(qū)內(nèi)的北京康仁堂藥業(yè)有限公司現(xiàn)場辦公，聽取企業(yè)辦事體驗感受，企業(yè)負責(zé)人也毫不客氣，一口氣拋出了三個“疑難雜癥”，現(xiàn)場都得到了滿意的答復(fù)。

　　一名參與暗訪的黨風(fēng)政務(wù)監(jiān)督員近日上交了一張某鎮(zhèn)辦公大廳飲水機沒水的照片，信息很快反饋到該鎮(zhèn)，問題當即解決。

　　順義區(qū)紀委區(qū)監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室主任張海濤介紹,對于涉企服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的紀律問題，順義區(qū)堅持抓早抓小，通過談話提醒、批評教育等形式加以督促引導(dǎo)，重點整治辦事效率低下、推諉扯皮、服務(wù)態(tài)度差，“門好進、臉好看、事難辦”等問題，已開展專項檢查50余次，約談提醒相關(guān)單位主管領(lǐng)導(dǎo)40余人，發(fā)現(xiàn)部分單位窗口工作人員的業(yè)務(wù)水平不高、服務(wù)意識不強、政策宣傳還不到位等問題，均要求限期整改，同時對完成整改情況進行再次檢查，確保整改到位。

　　“投資服務(wù)中心辦公大廳給我的第一感覺就是‘科技感’十足，效率也非常高。”一位前來行政服務(wù)辦事大廳申領(lǐng)落戶手續(xù)的企業(yè)辦事員滿意地說，一進辦公大廳，政務(wù)服務(wù)機器人“順順”、“發(fā)票申領(lǐng)自助服務(wù)機”、“自助查詢機”便映入眼簾，在“順順”的引導(dǎo)下，很快就明白了辦事流程，省去了咨詢的麻煩，通過自助辦理，不用排隊，也節(jié)省了不少時間。

　　據(jù)悉，順義區(qū)還將繼續(xù)發(fā)揮信訪舉報作用，積極利用好舉報電話平臺、信件舉報平臺和政風(fēng)行風(fēng)熱線，歡迎公眾對破壞順義營商環(huán)境的現(xiàn)象和問題及時反饋，紀檢部門將優(yōu)先處置查辦，做到快速反應(yīng)、高效辦結(jié)。

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