本報9月26日訊 今年中秋節，12345海口市民服務智慧聯動平臺收到了一份不一樣的祝?！忻耜惻克蛠硪环\旗“一條熱線為民解憂”。去年4月以來，陳女士租用鋪面卻遇上交鋪時間一拖再拖，陳女士將相關問題向12345?？谑忻穹罩腔勐搫悠脚_反映后，得到持續跟進處置，拿回了“可能要不回來”的5000元押金?！　￡惻糠Q，2017年4月，在瓊山區金花菜市場繳納了5000元押金，租用一間店鋪準備做生意。由于市場正在重新裝修，交押金時市場管理方承諾2017年7月份交付使用。
　　但過了交房的時間，門面的裝修還沒完成。陳女士多次找到市場的管理方協商，可管理方依然將交房的時間一拖再拖。
　　2017年9月、2018年3月、2018年9月……一次次的承諾成了空話，陳女士找到管理方想要回押金，但多次協商都沒有結果。眼看已經耽擱有半年時間，無奈之下陳女士只得撥打“12345”尋求幫助。
　　接到陳女士的求助后，12345?？谑忻穹罩腔勐搫悠脚_迅速聯動瓊山區市場建設服務中心進行處理。終于在12345?？谑忻穹罩腔勐搫悠脚_的持續跟進下，雙方達成一致意見，市場管理方退回陳女士繳納的5000元押金。
　　于是，趁著中秋節休假，陳女士帶著錦旗來到12345?？谑忻穹罩腔勐搫悠脚_，表達了自己心中的謝意?！捌綍r我上班忙也沒時間，今天趁著中秋節休假一天，特地帶著錦旗來到平臺，謝謝‘12345’對我的幫助，要不是你們，估計錢到現在都退不回來。”她感激地夸贊 “12345”的辦事效率和服務質量真棒。
　　12345?？谑忻穹罩腔勐搫悠脚_相關負責人表示，“能在中秋節萬家團圓這天收到一份特別的祝福，我們的堅守也更有意義。一面承載謝意的錦旗就是12345?？谑忻穹罩腔勐搫悠脚_不斷提升、不斷進步的動力，我們將繼續全心全意為市民服務！”

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