理發,在日常生活中是一件稀松平常的事情。
不過,不少消費者抱怨,理發時免不了被服務生“轟炸”式推銷各種項目和產品,付錢時又少不得被游說辦張會員卡,簡簡單單的理發有時候卻是套路滿滿。
理發市場真的如一些消費者投訴的那樣,滿是陷阱嗎?《法制日報》記者就此展開了調查。
“節日性漲價”現象普遍
3月18日,農歷二月初二,俗稱“龍抬頭”,民間素有在這一天理發的傳統民俗。
當天中午,盡管到了吃飯時間,但在北京市朝陽區光華路上的一家理發店內,4名理發師依然在忙碌著,沙發上還坐著3名等候理發的顧客。
“二月二,龍抬頭。按習俗,這一天要理發。”正在等候理發的市民劉先生笑著說,按傳統說法,春節前理發辭舊迎新,正月里理發不吉利,農歷二月二理發是“剃龍頭”。
劉先生告訴記者,相較于農歷二月初二這天理發,春節前理發的人更多。不過,“二月二”這天理發的收費還算合理,春節前理發的價錢說漲就漲。
記者調查發現,不少消費者在理發時都遭遇過“節日性漲價”,而且大都只能選擇無奈接受。
今年春節前,家住北京市豐臺區馬家堡地區的李明,到小區里經常去的一家理發店剪發。見老顧客來了,老板熱情接待。理完發,李明像往常一樣掏出15元遞給對方,沒想到對方將錢退了回來,告知李明,“要過年了,理發漲到了25元”。
盡管心里不舒服,李明還是給了對方25元。他覺得對方應該在理發前就告訴他漲價的事情,這樣他可以有重新選擇的機會。
遇到類似情況的還有趙玲。1月31日,家住北京市朝陽區左家莊地區的趙玲習慣性地來到家附近一家美容美發店,店員告訴她,店里漲價了。
“平時女士理發60元,現在一下漲到了80元,染發的價格也漲了。”盡管對此價格不滿意,趙玲仍然在這家店做了美發。
記者走訪調查發現,“節日性漲價”的現象很普遍。
“每年都這樣,而且大家都在漲價。”一家理發店老板說,不少理發店平時客流量不多,春節前是理發行業全年客流量最大的時候,這段時間成了增收的重要時期。
一名業內人士透露,美發行業的旺季是從9月中旬到年底,這段時間大多是盈利的,春節到元宵節是小旺季,這時候很多回家過年的員工還沒返崗,依舊是需求大于供應。過了元宵節,整個行業都處于淡季,會持續到五六月份,大多店會出現持續虧損或持平,春節前的收入甚至占到全年收入的40%,需求大于供應,必然漲價。
層層推銷忽悠顧客辦卡
據北京工商12315熱線介紹,去年春節前,美發服務就成為投訴熱點。
北京的12315、96315兩條熱線接到的美發服務類投訴主要涉及三個方面:
安全問題,因美發設備老化損壞、美發產品質量不合格給消費者造成人身傷害；質量問題,因美發師操作不規范,導致染發、燙發后達不到預期效果；預付費糾紛,經營者因經營不善關店、轉讓或惡意卷款逃逸,導致消費者無法繼續接受服務。

---

職工醫保單位繳費費率降至10%
燕趙兒女兵團情 ——我市援疆干部人才忠誠履責的感人事跡
開工不能任性，依法施工是根本
屏山縣綜合施策大力發展民營經濟
中國建設銀行開展“悅繳充值享優惠”專題營銷活動
理發店強制消費陷阱讓人防不勝防
西充推進食品、保健食品虛假宣傳專項治理
天長以項目建設強后勁促發展
【深入學習貫徹市“兩會”精神】晉城市人大機關傳達學習市“兩會”精神
你好，老鄉丨湖南省發改委：搭平臺 興產業 優環境
鹽田街道東海社區開展預防登革熱宣傳活動
男子酒駕摩托車出事故 自信報警反被查
邏樓鎮新增種植桑園2000畝
亞布力位列國內冰雪游最火目的地第三名
今年全省一般公共預算收入安排增6.5%
礦區國壽開展“3.15”宣傳活動
“雙11”網購真能搶到實惠？ 同款取暖器線下比線上便宜近500元
薊州區著力推進“四好農村路”建設
延壽縣與內蒙古億利新中農牧業有限公司簽訂框架協議
到今年底 武漢市辦稅窗口實現國地稅聯辦