（連云港日報全媒體記者 李慧 通訊員 徐慧敏）“小王想得真周到，擔心老頭子我出門不便，到家里來給我辦理了養老金領取手續，這真是個好娃！”日前，贛榆區石橋鎮石橋村退休教師張老笑著對筆者說道。
老人家口中的小王是石橋村的代辦員，他得知張老要辦理養老金手續，擔心老人家出門不便就帶上相關表格去老人家里完成了材料搜集，最近剛把辦理好的存折給老人家送去了。這是贛榆區鎮村便民服務中心建設，大力培育基層代辦員隊伍成果的小小亮相。石橋鎮公開招聘了一批大專學歷以上的大學生代辦員隊伍，每個人對接一個村，參加全區“互聯網+政務服務”培訓，熟練掌握各類事項的辦理流程，代辦、領辦各村群眾待辦事項，成為基層政務服務的有生力量。
“每天我們都會遇到前來咨詢養老金申辦、農田補助、醫保社保相關事項的老百姓，通過我們的解答，省去他們各個部門、甚至到縣城去問的麻煩，每次他們滿意的笑容、解決問題后的輕松，都讓我覺得這份工作特別有意義！”代辦員小吳說。
贛榆區村級政務服務普遍推行村支兩委代辦、領辦制度，有效分流了基層群眾的業務需求。但基層、特別是村支兩委隊伍老化，對信息化辦公軟件運用不熟練，甚至不會用，小吳這批年輕人的加入，讓越來越普及的“網上辦”、在線審核、app認證等現代化服務手段在基層得以順利推廣，既節約了辦事成本、也得到群眾的認可，讓所有人都能享受社會進步的紅利。
“今年政務辦領導和業務人員先后多次到柘汪鎮指導政務服務大廳建設，幫助我們在擴權強鎮推進中做好政務服務條線的各項準備工作。”柘汪鎮便民服務中心工作人員匡立冬如是說。
為進一步加強與各鎮便民服務中心的聯系，推進政務服務工作向基層延伸，贛榆區政務辦建立領導班子成員聯系鎮村便民服務中心制度。將15個鎮劃分成5個片區，政務辦領導班子成員分別牽頭1個科室聯絡1個片區3個鎮。負責對聯絡鎮的鎮村兩級便民服務中心的進行指導、跟蹤、督促，推動鎮級便民服務中心標準化、規范化運轉。
近年來，贛榆區按照“兩級政府、三級服務、權責一致”的管理架構和建立區、鎮、村三級政務服務體系的工作要求，突出服務環境規范化、服務體系標準化、窗口管理長效化，統一事項清單、統一審批流程、統一裁量準則、統一網絡平臺、統一窗口管理，全面推進鎮村便民服務中心審批提速、服務提效、群眾滿意。

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