為深入開展便民辦稅春風行動,加大新版電子稅務局的宣傳推廣力度,做好新舊電子稅務局轉換使用的引導工作,全市國稅系統及時召開納稅人培訓會,落實新版電子稅務局上線宣傳推廣工作。
一是精心謀劃,統籌安排組織到位。全市國稅系統各單位高度重視新版電子稅務局的應用和推廣工作,吳興區國稅局專門成立了上線推廣工作領導小組,制定實施方案和細則;南潯區國稅局抽調骨干,成立電子稅務局推廣應用專業工作團隊。各單位有效完成大廳改造、事項梳理、模擬操作等系列統籌工作,確保電子稅務局正常運行。
二是優化崗位,軟硬資源匹配到位。各單位及時按照電子稅務局稅務端業務流程和工作量,調整大廳窗口及后臺崗位職責,合理配置資源,提高工作效率。吳興區國稅局及時進行辦稅大廳改造;德清縣國稅局專設電子稅務局和app涉稅業務受理窗口,在聯合自助辦稅服務區增設硬件設備,提高大廳導稅力量配比,確保中間流轉環節不停滯;市國稅局直屬分局設立“電子稅務局體驗輔導”專窗,配置聯網電腦,為納稅人提供方便快捷網上辦稅體驗。
三是廣泛動員,內外培訓宣傳到位。各單位充分利用微信公眾號、稅企聯系微信群、地方主流媒體及實體辦稅服務廳等多種渠道進行全方位宣傳,介紹新版電子稅務局模塊功能。德清縣國稅局自制操作手冊白皮書供納稅人學習使用,吳興區國稅局邀請省局電子稅務局開發團隊專家對業務骨干進行上機培訓,各單位積極組織國地稅聯合培訓,配置志愿者在自助辦稅服務廳現場教學,抽調業務骨干現場向納稅人“手把手”進行操作演示,確保納稅人快速、準確掌握電子稅務局使用方法。
截至12月11日,湖州市國稅系統共組織納稅人培訓15場,參加人數達12120人。
四是制定預案,總結經驗推廣到位。各單位及時啟動應急預案,并在推廣過程中,注意收集納稅人對不同涉稅業務的體驗意見和建議,進行分類整理,及時總結基層成功經驗,促進電子稅務局在全市范圍內推廣到位。安吉縣國稅局按聯合辦稅區域進行梳理,根據轄區納稅人領票的情況,分批做好納稅人通過電子稅務局進行網上領票的推廣工作;吳興區國稅局廣泛收集意見建議,提交省國稅局電子稅務局開發組,進一步優化完善系統功能。
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