海口網8月10日消息（記者李萬內）10日，海口網（微信號：haikouwang2013）記者從海口12345熱線處了解到，截至18時，12345熱線呼入量共4909通，接通率93.44%，共受理辦件5274件，已辦結4139件，辦結率78.48%，其中涉及防臺類辦件1069件，已辦結818件，辦結率76.52%。
　　10日，市民較為關注積水、停電、交通擁堵、井蓋破損等情況，接到市民來電后，12345迅速聯動交警、城管等相關部門到場核實并解決。其中，市民來電反映秀英區東方洋路與丘海一橫十字路口有一排水井蓋被打開，但周邊無任何防護措施存在安全隱患。隨后，秀英區市政維修管理中心施工隊趕往現場處理，將東方洋路與丘海一橫十字路口打開的井蓋復位，保障市民生命財產保全。
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