記者從市消協獲悉，今年上半年，我市各級消協組織共受理消費者投訴8559件，為消費者挽回經濟損失1000多萬元，接待來訪和咨詢8780人次。在這些投訴中，電子電器類投訴有1426件，占投訴總量的16.66%，位居第一位，其次是家用生活、社會服務類投訴1322件，占投訴總量的15.45%，第三位是食品類投訴1247件，占投訴總量的14.57%。
市消協相關負責人告訴記者，家用電子電器類消費基數大，投訴比重相對較重，投訴主要集中在質量和售后服務方面，比如部分小家電產品存在質量問題，維修頻率高，使用壽命短，消費者對售后服務質量不盡滿意。
“今年上半年，我們共受理交通工具類投訴597件，比起去年受理的1035件有明顯降低，這說明我市汽車消費環境正在進一步改善，產品質量有所提高，汽車廠商及服務商在應對和處理消費投訴上更加規范合理。目前消費者反映比較多的除質量問題外，還有汽車保養存在過度保養，變相收費的現象，售后服務質量和服務態度差，存在多次維修仍無法解決等問題。”該負責人表示。
原標題：上半年市消協受理消費者投訴8559件

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