近日，隨著市縣鄉新稅務機構正式掛牌成立，國稅地稅征管體制改革第一階段攻堅戰圓滿收官。國家稅務總局滁州市稅務局借著此次改革的“東風”，充分釋放改革紅利，用“一廳通辦”“一網辦理”“一鍵咨詢”等措施，辦出納稅人滿滿“獲得感”。
“一廳通辦，辦出滿滿獲得感”
“國地稅合并，我們納稅人就是最大受益者！”來安縣駿騰膨潤土有限公司財務負責人鄧漢武感慨地說，“以前來辦理繳稅業務時，要分別繳納國稅、地稅，取兩個號，排兩次隊，比較耗時，趕上征期人多的時候，半天才能繳完稅，現在國地稅合并，推行‘一廳通辦’，一個窗口就能辦理多項業務，不同稅費統一繳納。取一個號，排一次隊，在一個窗口就繳完了增值稅、企業所得稅、城建稅及教育費附加等稅費，全程不到十分鐘，真是太方便了，減輕了我們不小的負擔。”
有相同感受的還有來安縣兆喜建筑安裝工程公司和來安縣廣源通信工程有限公司，作為建筑業企業，他們也感受到了新稅務的新氣象。“‘一廳通辦’方便了我們納稅人，原來辦理跨區域涉稅業務，需要先到國稅預繳增值稅，再到地稅預繳企業所得稅、城市維護建設稅等稅費，趕上辦稅人多的時候，沒個小半天兒根本辦不完。‘一廳通辦’后，在一個窗口就一次性辦完了全部業務，再也不用為來回奔波、兩次排隊發愁了，省了很多時間。”廣源通信工程有限公司辦稅人潘先生說到。
目前，滁州市稅務局辦稅服務廳已全面實現“一廳通辦”，向新辦納稅人推出套餐式服務，納稅人進一個辦稅服務廳，在一個綜合業務窗口就可以輕松辦理所有涉稅業務。納稅人辦稅成本降低了，辦稅負擔減輕了，滿意度和獲得感上升了。
“一網辦理，納稅人是最大受益者”
“國地稅合并，納稅人是最大受益者！以前辦業務，經常是兩頭跑，現在來一個窗口，都是一次申報、一次辦好，對于我們來說，方便了不只是一點點！”剛辦完業務的鳳陽縣賽吉無機材料有限公司總經理陸幼強細數著稅收機構改革為企業帶來的利好：“除了窗口可以一次性辦結原先涉稅業務，網上辦稅廳也合并了，以前要登錄兩個不同的系統，現在合成一個，我們也只需要登一次就能全部辦理，非常便捷，更加省心省力了。”
據了解，滁州市稅務局積極推進“互聯網+稅務”建設，打造便民辦稅的信息化“高鐵”。依托安徽省電子稅務局，打造“網上辦稅為主、自助辦稅為輔、實體辦稅兜底”的辦稅服務新格局；推出網上辦稅操作指南，提供郵寄服務，最大程度實現納稅人“一次也不跑”；依托辦稅服務廳智能管控系統，實時發布辦稅信息，讓納稅人合理安排時間，避開高峰期，實現錯峰辦稅；積極推廣手機辦稅app、微信辦稅平臺，建立“納稅人之家”微信群、qq群，納稅人可隨時隨地移動辦稅，實時獲得咨詢輔導，盡情享受智慧稅務帶來的方便和快捷。
自2017年7月1日安徽省電子稅務局上線以來，辦理各類涉稅業務約254000筆，郵寄發票約1200筆，網上申報率超過90%，610項具體業務實現全程網上辦，納稅人“一次也不跑”；共為15戶次納稅人提供預約辦稅服務；微信群、qq群用戶已突破3000人次，每日回復納稅人咨詢問題近百次。
“一鍵咨詢，遇到問題不再慌張”
榮瑞土石方工程隊是一家剛剛成立的新企業，日前，該企業財務負責人孫女士表示，公司成立不久，在涉稅處理上有很多地方不熟悉。“以前，我們進行政策咨詢時，經常出現不知道問誰的情況，往往國稅問題問地稅、地稅問題問國稅，有的時候再趕上時間緊，就折騰懵了。現在12366整合了，我只需要打一個電話稅收業務都能問到，節省了時間，工作疏通快，遇到問題再也不用慌張，真是太好了！”
據了解，為了確保稅務機構改革各項工作平穩推進，不斷提升廣大納稅人、繳費人的“獲得感”，在實現稅收業務“一鍵咨詢”的同時，滁州市7個辦稅服務廳目前已全部實現“一廳通辦”，實行多項涉稅業務一個綜合業務窗口通辦。此外，滁州市稅務部門不斷延伸便民辦稅舉措，并建成24小時自助辦稅廳，進一步拓寬自助辦稅終端布設范圍，為推廣便民辦稅“搭臺”。
國家稅務總局滁州市稅務局相關負責人表示，國稅地稅征管體制改革是稅收工作發展中的一大變革，我們將通過組建業務“專家團隊”、業務強化培訓等方式進一步加快業務整合，并實行“前臺受理，后臺流轉”的模式，切實減輕納稅人辦稅負擔，讓納稅人盡享改革紅利。

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