一堵圍墻，把墻內(nèi)的居民和墻外的公交站相隔了6年。在社居委和物業(yè)公司的共同努力下，這堵圍墻終于在中秋節(jié)前打通，并安裝了電子監(jiān)控的自動(dòng)門(mén)，居民通過(guò)門(mén)禁卡自由進(jìn)出。濱湖區(qū)榮巷街道榮巷社居委主任任紀(jì)宏說(shuō)，是社區(qū)推行的居民自治，為小區(qū)業(yè)主打開(kāi)了方便之門(mén)。
任阿姨是大渲南苑小區(qū)8號(hào)門(mén)的居民，這堵墻的事情，也是她關(guān)注和呼吁了多年的“大事”。據(jù)了解，大渲南苑位于環(huán)湖路，原來(lái)只有東面一個(gè)大門(mén)出口，出門(mén)不遠(yuǎn)就有公交站點(diǎn)。6年前，站臺(tái)遷到了相鄰的新建小區(qū)門(mén)口。任阿姨說(shuō)，坐在家中就能與公交站臺(tái)隔墻相望，而要去坐公交，只能從大門(mén)步行過(guò)去，需要花費(fèi)10分鐘時(shí)間。“附近沒(méi)有菜場(chǎng)，出門(mén)坐公交的大多數(shù)老年人是為了到朝陽(yáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)買(mǎi)菜，回家時(shí)拎著十幾斤重的菜，從公交站臺(tái)往家走，看著都覺(jué)得累?！蹦杲?旬的任阿姨說(shuō)，由于圍墻上半部是鐵柵欄，有人就在墻下面墊了磚石。“為了方便，不少居民先把裝滿菜的包丟進(jìn)院子，再腳踩欄桿翻墻進(jìn)來(lái)，但這樣遲早會(huì)有老人摔傷的?！鄙蟼€(gè)月，任阿姨和其他居民向社居委反映，希望能破墻開(kāi)門(mén)。
在小區(qū)西南角開(kāi)設(shè)一扇方便門(mén)的提議，一下子在小區(qū)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。小區(qū)物業(yè)反映，開(kāi)設(shè)方便門(mén)是方便了部分業(yè)主出行，但不利于小區(qū)管理和安全防范，物業(yè)及部分居民對(duì)開(kāi)設(shè)方便門(mén)持不支持態(tài)度。三方觀點(diǎn)對(duì)峙，矛盾一觸即發(fā)。榮巷社區(qū)黨委書(shū)記陸棟了解情況后向物業(yè)建議，要重視在管理制度上發(fā)力，充分發(fā)揮小區(qū)齊治共管的合力。于是，物業(yè)想到了成立僅半年的小區(qū)管理志愿者聯(lián)盟服務(wù)隊(duì)，通過(guò)及時(shí)溝通和協(xié)商，一項(xiàng)將決定權(quán)歸還給全體業(yè)主的決定出臺(tái)了：按小區(qū)戶(hù)數(shù)印制選票400多張，讓全體業(yè)主投票決定。投票結(jié)果顯示，94%以上的業(yè)主同意開(kāi)設(shè)方便門(mén)。之后，小區(qū)物業(yè)根據(jù)民意，很快把破墻開(kāi)門(mén)的改造方案向全體居民進(jìn)行了公示。
“業(yè)主們對(duì)這次的投票都很滿意，我們要給物業(yè)這樣的行為點(diǎn)個(gè)贊!”業(yè)主代表徐阿姨說(shuō)，能參與這樣的投票感到非常開(kāi)心，小區(qū)里的公共事務(wù)管理就應(yīng)該由全體業(yè)主共同參與，這才是住在自己家院子的感覺(jué)。物業(yè)負(fù)責(zé)人在說(shuō)到志愿者聯(lián)盟隊(duì)伍時(shí)也贊不絕口：“業(yè)主的需求和物業(yè)的管理偶爾確實(shí)存在對(duì)立情況，很容易就和業(yè)主產(chǎn)生矛盾。但有了小區(qū)管理志愿者聯(lián)盟服務(wù)隊(duì)，所有的問(wèn)題都能迎刃而解”。
中秋節(jié)前夕，在群眾的一片贊賞聲中，小區(qū)物業(yè)實(shí)施了破墻開(kāi)門(mén)，新鋪設(shè)了一條便民小道，安裝了與物業(yè)監(jiān)控相連的探頭和自動(dòng)門(mén)，居民可實(shí)現(xiàn)刷卡進(jìn)出?！按箐帜显范嗔艘簧乳T(mén)，社區(qū)也多了一條與百姓溝通的連心橋。”社區(qū)負(fù)責(zé)人開(kāi)心地說(shuō)?！?賈向蔚　熊濤)

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