榮巷社區(qū)推進(jìn)居民自治 決定權(quán)交給居民六年難題終解決
一堵圍墻，把墻內(nèi)的居民和墻外的公交站相隔了6年。在社居委和物業(yè)公司的共同努力下，這堵圍墻終于在中秋節(jié)前打通，并安裝了電子監(jiān)控的自動門，居民通過門禁卡自由進(jìn)出。濱湖區(qū)榮巷街道榮巷社居委主任任紀(jì)宏說，是社區(qū)推行的居民自治，為小區(qū)業(yè)主打開了方便之門。
任阿姨是大渲南苑小區(qū)8號門的居民，這堵墻的事情，也是她關(guān)注和呼吁了多年的“大事”。據(jù)了解，大渲南苑位于環(huán)湖路，原來只有東面一個大門出口，出門不遠(yuǎn)就有公交站點(diǎn)。6年前，站臺遷到了相鄰的新建小區(qū)門口。任阿姨說，坐在家中就能與公交站臺隔墻相望，而要去坐公交，只能從大門步行過去，需要花費(fèi)10分鐘時間。“附近沒有菜場，出門坐公交的大多數(shù)老年人是為了到朝陽農(nóng)貿(mào)市場買菜，回家時拎著十幾斤重的菜，從公交站臺往家走，看著都覺得累。”年近7旬的任阿姨說，由于圍墻上半部是鐵柵欄，有人就在墻下面墊了磚石。“為了方便，不少居民先把裝滿菜的包丟進(jìn)院子，再腳踩欄桿翻墻進(jìn)來，但這樣遲早會有老人摔傷的。”上個月，任阿姨和其他居民向社居委反映，希望能破墻開門。
在小區(qū)西南角開設(shè)一扇方便門的提議，一下子在小區(qū)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。小區(qū)物業(yè)反映，開設(shè)方便門是方便了部分業(yè)主出行，但不利于小區(qū)管理和安全防范，物業(yè)及部分居民對開設(shè)方便門持不支持態(tài)度。三方觀點(diǎn)對峙，矛盾一觸即發(fā)。榮巷社區(qū)黨委書記陸棟了解情況后向物業(yè)建議，要重視在管理制度上發(fā)力，充分發(fā)揮小區(qū)齊治共管的合力。于是，物業(yè)想到了成立僅半年的小區(qū)管理志愿者聯(lián)盟服務(wù)隊，通過及時溝通和協(xié)商，一項將決定權(quán)歸還給全體業(yè)主的決定出臺了：按小區(qū)戶數(shù)印制選票400多張，讓全體業(yè)主投票決定。投票結(jié)果顯示，94%以上的業(yè)主同意開設(shè)方便門。之后，小區(qū)物業(yè)根據(jù)民意，很快把破墻開門的改造方案向全體居民進(jìn)行了公示。
“業(yè)主們對這次的投票都很滿意，我們要給物業(yè)這樣的行為點(diǎn)個贊!”業(yè)主代表徐阿姨說，能參與這樣的投票感到非常開心，小區(qū)里的公共事務(wù)管理就應(yīng)該由全體業(yè)主共同參與，這才是住在自己家院子的感覺。物業(yè)負(fù)責(zé)人在說到志愿者聯(lián)盟隊伍時也贊不絕口：“業(yè)主的需求和物業(yè)的管理偶爾確實(shí)存在對立情況，很容易就和業(yè)主產(chǎn)生矛盾。但有了小區(qū)管理志愿者聯(lián)盟服務(wù)隊，所有的問題都能迎刃而解”。
中秋節(jié)前夕，在群眾的一片贊賞聲中，小區(qū)物業(yè)實(shí)施了破墻開門，新鋪設(shè)了一條便民小道，安裝了與物業(yè)監(jiān)控相連的探頭和自動門，居民可實(shí)現(xiàn)刷卡進(jìn)出。“大渲南苑多了一扇門，社區(qū)也多了一條與百姓溝通的連心橋。”社區(qū)負(fù)責(zé)人開心地說。 (賈向蔚 熊濤)
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