全媒體記者李清峰報道 為進一步提高員工查勘技能,強化車險查勘服務工作人員業務技能,促進行業內服務技能交流與學習,提高服務人員素質,10月24日,開封市保險行業協會、開封市財貿金融服務工會在東風本田廣汽本田4s店聯合舉辦了“中國夢 勞動美”第二屆車險查勘定損崗位職業技能競賽決賽。
市財貿金融服務工會主席王磊、市保險行業協會秘書長張燕、東風本田廣汽本田4s店總經理羅超、浙商財險開封中支總經理韓敬星、陽光財險開封中支總經理劉慶倫、市保險行業協會監事劉克田出席比賽。賽前,張燕作比賽致辭。
張燕說:“車險查勘工作做的如何,是衡量公司服務質量的直接體現,開展車險查勘定損技能比賽,主要目的是檢驗車險查勘定損人員的業務素質,督促不斷提升業務技能,營造相互交流、共同提高的平臺。希望各會員單位以此次大賽為契機,通過以賽促訓,加大對理賠人員的考核力度,提高理賠人員的綜合素質,營造行業之間比學趕超、公司內部評優扶差、行業攜手共進的良好氛圍。希望各參賽隊發揚“友誼第一、比賽第二”的競賽精神,以飽滿的熱情、昂揚的斗志、拼搏的精神投入到競賽之中”。
據了解,根據競賽實施方案,各財產險公司進行了精心組織,在9月12進行了初賽選拔,人保財險、太平洋財險、英大財險、平安財險、大地財險、太平財險6支代表隊憑借扎實的知識能力晉級決賽。本次決賽設置風采展示、主題演講、現場必答、模擬定損、案例分析等五個環節。比賽要求晉級決賽的6個參賽隊通過抽簽分組,以團體賽形式參與比賽。
模擬現場定損是所有環節中的重中之重,是直接體現每位查勘員的綜合素質的高低,要求查勘定損的準確性和速度。各參賽隊根據事故車輛損失情況,現場繕制定損單,填寫事故車輛基本信息;鑒別修理范圍,確定維修方案,依據事故車輛確定的損失部位、損失項目和損失程度,對損壞的零部件由表及里進行登記并分別進行修復與更換的分類;根據已確定的維修方案及修復工藝難易程度確定維修工時等。
在比賽中,精心準備的6個參賽隊的所有選手激情高漲,沉著應戰,賽出了每個公司良好的風采。通過緊張的比賽,經過競賽組委會、評審委員會專家評委的對實務操作部分和現場競賽部分綜合打分,人保財險代表隊脫潁而出,以高分241分穩居榜首,大地財險和英大財險以233分和215分分別獲得二、三等獎,比賽結束后進行了隆重的頒獎儀式。
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