無(wú)償獻(xiàn)血宣傳教育基地
2001年福州設(shè)置首個(gè)獻(xiàn)血屋。
單針采集血小板，大幅提升機(jī)采舒適度。
　　1998年10月1日，《中華人民共和國(guó)獻(xiàn)血法》頒布實(shí)施。走過(guò)20年歲月的它，不僅見證了人性善良的閃光點(diǎn)，也見證了許多生命因挽袖之舉獲得重生。
　　這20年間，福州的無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)發(fā)生了巨大的變化。單從一組數(shù)據(jù)來(lái)看，1998年，省血液中心成立之初，福州市獻(xiàn)血總量為8.77噸，而其中無(wú)償獻(xiàn)血總量?jī)H2.99噸，占比34.09%。而到了2017年年底，福州市不僅100%實(shí)現(xiàn)無(wú)償獻(xiàn)血，獻(xiàn)血總量也達(dá)到27.04噸，無(wú)償獻(xiàn)血總量是1998年的9倍。福州市先后三次被光榮地評(píng)為“全國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血先進(jìn)省市”。
　　改善獻(xiàn)血點(diǎn)
　　2001年省血液中心運(yùn)營(yíng)之初，全福州市僅開設(shè)三個(gè)固定獻(xiàn)血點(diǎn)，位于繁華地段的東街口獻(xiàn)血點(diǎn)是其中之一。今年41歲的福州市民段化鵬也就是從那時(shí)開始，踏上了獻(xiàn)血之路。
　　那時(shí)，無(wú)償獻(xiàn)血還是件稀罕事，在段化鵬的印象中，哪怕是繁華的東街口獻(xiàn)血點(diǎn)，一天也沒(méi)多少人前來(lái)獻(xiàn)血。而即使有人有獻(xiàn)血的念頭，大老遠(yuǎn)從外地過(guò)來(lái)，也只有三處獻(xiàn)血點(diǎn)可以選擇，交通并不方便。
　　隨著時(shí)間推移，市區(qū)街頭的獻(xiàn)血點(diǎn)數(shù)量開始不斷增多。20年來(lái)共設(shè)置20個(gè)獻(xiàn)血屋/房車，目前城區(qū)10個(gè)獻(xiàn)血點(diǎn)在用。獻(xiàn)血屋（車）內(nèi)的設(shè)備也不斷更新，比如屋內(nèi)配備了大屏幕液晶電視、音響、寬帶上網(wǎng)等設(shè)備和多種閱讀刊物，獻(xiàn)血者在獻(xiàn)血時(shí)，還能兼顧休閑娛樂(lè)。
　　“過(guò)去幾年，我只是斷斷續(xù)續(xù)地獻(xiàn)全血，這兩三年，省血液中心獻(xiàn)血大廳的環(huán)境設(shè)施越加舒適，我去參加獻(xiàn)血的頻率也比過(guò)去多了許多，從獻(xiàn)全血轉(zhuǎn)為單采血小板，最高峰一年獻(xiàn)了24次單采血小板?！倍位i坦誠(chéng)。
　　為了方便團(tuán)體獻(xiàn)血者獻(xiàn)血，省血液中心還陸續(xù)購(gòu)置了多部采血大巴，進(jìn)到機(jī)關(guān)、醫(yī)院、企業(yè)、高校等地，為團(tuán)體獻(xiàn)血提供上門采集服務(wù)。與此同時(shí)，還打響了“熱血送暖，為生命接力”和“我為黨旗添光彩”兩個(gè)無(wú)償獻(xiàn)血品牌活動(dòng)。10年來(lái)，僅“熱血送暖，為生命接力”無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，就在榕城各省直機(jī)關(guān)單位組織近千場(chǎng)，累計(jì)獻(xiàn)血量超1200萬(wàn)毫升，為緩解冬夏臨床用血緊張的局面發(fā)揮了重要作用。
　　服務(wù)好獻(xiàn)血者
　　除了硬件設(shè)施的不斷改善，加強(qiáng)獻(xiàn)血服務(wù)的軟件建設(shè)、提高獻(xiàn)血服務(wù)質(zhì)量和水平，也是吸引眾多獻(xiàn)血者的一個(gè)關(guān)鍵法寶。
　　被人親切喚作少卿姐或少卿阿姨的葉少卿，是省血液中心志愿者隊(duì)伍中的元老級(jí)人物。有著13年志愿服務(wù)工齡的她，退休后總在獻(xiàn)血點(diǎn)穿梭忙碌?？吹将I(xiàn)血者獻(xiàn)完血后，葉少卿會(huì)立刻為他們端上一杯葡萄糖水。如果發(fā)現(xiàn)獻(xiàn)血者暈血、暈針，她會(huì)馬上上前與他們聊天。一次，一位初次獻(xiàn)血的年輕姑娘在獻(xiàn)血前表現(xiàn)得十分緊張。葉少卿見狀，上前拉住她的手，全程陪著她嘮家常，幫她緩解壓力。獻(xiàn)完血后，姑娘告訴葉少卿，以后她要專門挑少卿姐當(dāng)班的時(shí)候來(lái)獻(xiàn)血。
　　如今，在省血液中心里，像葉少卿這樣的獻(xiàn)血服務(wù)志愿者已達(dá)到5300余人，參加獻(xiàn)血志愿服務(wù)達(dá)26.8萬(wàn)余小時(shí)。
　　志愿者的工作內(nèi)容，說(shuō)簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單：向路人做獻(xiàn)血宣傳；招募獻(xiàn)血者和志愿者；耐心專業(yè)地回答各種疑問(wèn)；對(duì)不符合獻(xiàn)血條件的獻(xiàn)血者，做好解釋工作，并對(duì)其表示感謝；針對(duì)不同的獻(xiàn)血者給予心理護(hù)理和情感交流，減少獻(xiàn)血不良反應(yīng)的發(fā)生率等等。
　　當(dāng)然，獻(xiàn)血服務(wù)并不止于獻(xiàn)血過(guò)程。獻(xiàn)血之后，工作人員還會(huì)通過(guò)短信、信件、電話等方式，及時(shí)反饋獻(xiàn)血者的血液檢測(cè)結(jié)果；積極受理獻(xiàn)血者的意見和抱怨，保證給獻(xiàn)血者一個(gè)滿意的答復(fù)。針對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血服務(wù)的問(wèn)題，還開展獻(xiàn)血者滿意度調(diào)查，采納獻(xiàn)血者的合理意見和建議，持續(xù)改進(jìn)獻(xiàn)血服務(wù)工作。
　　此外，省血液中心成立了獻(xiàn)血者家園，每年組織機(jī)采獻(xiàn)血者之家、稀有血型獻(xiàn)血者之家成員參加聯(lián)誼活動(dòng)，讓他們感受到身為獻(xiàn)血者的光榮與自豪。與此同時(shí)，“機(jī)采獻(xiàn)血者之家”人數(shù)也由2000人增至12700人，“稀有血型獻(xiàn)血者”由不到200人增至600余人，為應(yīng)急獻(xiàn)血做好保障。
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