“沒想到工作人員服務這么細致、想得這么周到。”7月17日在振安區公共行政服務中心，市民們對中心新設立的黨員示范窗口以及窗口工作人員連聲夸贊。
位于中心一樓的區市場監督管理局黨員先鋒示范窗口，記者看到窗口書架上整齊地擺放著“一次性告知書”、“多證合一相關文件”、“表格填寫樣本”、“政務服務辦事指南”、“工商登記前置（后置）審批項目錄”等6個大冊子，里面對有限公司備案登記所需材料、公司登記申請、制定代表或者共同委托代理人授權委托書等問題都進行了詳細講解。市民看完就知道辦理業務該準備什么。即使有不明白的地方，看完冊子詢問起來也更有針對性。“制作這些冊子就是為了方便市民了解業務辦理流程。有經商經驗的市民還好，沒有經驗的市民來辦理業務都不知道要問什么，讓他們自己先看一遍相關知識和流程，他們心里就有數了。”黨員先鋒示范窗口李振說。他表示，這些冊子還在不斷完善，如果在服務過程中，發現市民有新的需求，他們還會調整服務模式。
記者登上二樓，來到民政局婚姻登記處黨員示范窗口，只見工作人員王雅妮正在接待一對80多歲的老夫婦。得知老夫婦需要補辦結婚證，王雅妮首先查詢了網絡，發現老人帶來的戶口本、身份證都合格，惟獨缺少結婚登記檔案，她馬上打電話到老人居住的街道。街道工作人員告知，老人確實有結婚證件相關材料，但里面的日期與他們說的不符，應該是有誤，按照規定，他們應該去區檔案局調取婚姻檔案并同時開具證明。考慮到老人上了歲數，行動不方便，王雅妮通過電話聯系上了區檔案局，她向區檔案局工作人員說明了情況，并詢問了結婚檔案中正確的日期，隨后她將正確日期告知老人，建議老人可以讓兒子去街道開證明，然后回來替他們補辦結婚證。王雅妮還將需要帶的證件和材料都寫在紙上，以防老人忘記。老人開心地說，沒想到工作人員這么細致、貼心。
“服務工作不能教條和脫離群眾，要秉承具體化、精準化和差異化的原則。服務宗旨是固定的，但服務模式沒有固定，要不斷創新。”中心管理人員告訴記者，設立黨員示范窗口，是為了讓黨員發揮表率作用，踏踏實實幫群眾解決問題。黨建活動要根植工作、根植崗位。在工作中、細節處發揮好黨的領導作用、黨員的先鋒作用。記者 隋昕

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