當(dāng)前，如火如荼的“一窗受理、集成服務(wù)”改革在我市全面鋪開，全面提速的遼源不動(dòng)產(chǎn)登記中心走好改革“先手棋”，“松綁”“解絆”“騰位”，老百姓到不動(dòng)產(chǎn)登記中心辦理業(yè)務(wù)，原先至少在大廳內(nèi)跑五六個(gè)窗口，現(xiàn)在只需一個(gè)窗口就可辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的“只跑一次”。
　　如何做到“只跑一次”？遼源不動(dòng)產(chǎn)登記中心主任邵忠國向記者作了詳細(xì)介紹。他說：“我們在三樓設(shè)置了涉稅綜合服務(wù)區(qū)，將不動(dòng)產(chǎn)、稅務(wù)、土地利用、維修基金、收費(fèi)、受理、審核、登簿等各部門工作人員整合到一起，老百姓前來辦理業(yè)務(wù)先到預(yù)審臺(tái)預(yù)審，手續(xù)齊全后到待辦區(qū)待辦，受理人員在完成信息錄入、電子掃描等工作后，將辦理要件內(nèi)部傳遞給相關(guān)部門，相關(guān)部門進(jìn)行審定后打印相關(guān)收據(jù)和證明，連同辦證要件一并回傳給登記部門，登記部門隨后打印受理單，申請人在交納費(fèi)用后即完成受理，等待領(lǐng)取證書。過程中，老百姓只需按叫號(hào)順序在一個(gè)窗口前坐定，不用再跑腿，無需再排隊(duì)，稍作等待就可辦結(jié)。原有二樓業(yè)務(wù)功能也即將面臨整合，設(shè)置非稅綜合服務(wù)區(qū)，與三樓同等模式、同等服務(wù)。”
　　沒有對比就沒有進(jìn)步。記者了解到，遼源不動(dòng)產(chǎn)登記中心大廳共有兩層，有國土、住建、地稅三個(gè)部門在大廳辦理業(yè)務(wù)。二樓辦理商品房轉(zhuǎn)移登記、首次登記、預(yù)告登記等，三樓辦理存量房轉(zhuǎn)移登記、抵押登記等。改革前，老百姓到不動(dòng)產(chǎn)登記中心辦理業(yè)務(wù)要先到地稅、年租金（出讓金）、大修基金等窗口繳納相關(guān)稅費(fèi)，持繳費(fèi)收據(jù)和申請辦證要件到預(yù)審臺(tái)預(yù)審，合格叫號(hào)后到前臺(tái)受理，受理完成打印受理單交給申請人，申請人持受理單到收費(fèi)窗口繳納登記費(fèi)，憑受理單、身份證按辦證時(shí)限到發(fā)證窗口領(lǐng)證。雖然各部門受理窗口在一個(gè)辦事大廳，但各部門獨(dú)立審批模式導(dǎo)致老百姓在辦理手續(xù)時(shí)需要跑多個(gè)窗口，同樣的辦證要件需要重復(fù)提供給多個(gè)部門，資料需要重復(fù)復(fù)印，老百姓在多跑腿兒的同時(shí)也多花錢。
　　改革春風(fēng)，惠及民生。遼源不動(dòng)產(chǎn)登記中心按照市政府關(guān)于推行“一窗受理、集成服務(wù)”改革的要求，借鑒浙江省“最多跑一次”改革經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)在簡環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、強(qiáng)服務(wù)方面尋求突破，讓群眾和企業(yè)到不動(dòng)產(chǎn)登記中心辦事“不跑動(dòng)”，讓數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)“多跑腿兒”，最終目標(biāo)就是增強(qiáng)老百姓的幸福感和舒適度，讓辦事不再懵懂，讓心情始終愉悅。
　　預(yù)審合格后不知如何叫號(hào)？中心服務(wù)人員會(huì)代你叫號(hào)。等待時(shí)想知道自己的辦件流程？便民服務(wù)區(qū)設(shè)有辦件流程自助查詢機(jī)。手機(jī)趕上沒電、想喝水？便民服務(wù)區(qū)內(nèi)還增設(shè)了自助飲料無人售賣機(jī)、飲水機(jī)、手機(jī)充電設(shè)備等商務(wù)便民設(shè)施。“我們還將陸續(xù)增設(shè)母嬰休息室、沙發(fā)等配套設(shè)施，給有需要的人提供幫助。”邵忠國說，綜合服務(wù)窗口的整合，實(shí)現(xiàn)了前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批，統(tǒng)一窗口出件、一個(gè)窗口辦多個(gè)業(yè)務(wù)，工作效率將明顯提高，時(shí)限辦證會(huì)明顯縮短，注銷登記、異議登記、查封登記實(shí)現(xiàn)即時(shí)辦理，商品房轉(zhuǎn)移登記、抵押登記當(dāng)日可取，便民服務(wù)在“一窗受理”中得到更好的詮釋。
　　目前，遼源不動(dòng)產(chǎn)登記中心三樓的預(yù)審區(qū)、受理區(qū)、等候區(qū)已完成設(shè)置，電腦設(shè)備進(jìn)行了最后一輪調(diào)試，該登記中心80%以上人員下沉到服務(wù)一線，所有工作準(zhǔn)備就緒，3月26日正式對外受理業(yè)務(wù)，接受來自老百姓的檢驗(yàn)。

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