當前，如火如荼的“一窗受理、集成服務”改革在我市全面鋪開，全面提速的遼源不動產登記中心走好改革“先手棋”，“松綁”“解絆”“騰位”，老百姓到不動產登記中心辦理業務，原先至少在大廳內跑五六個窗口，現在只需一個窗口就可辦結，實現了真正意義上的“只跑一次”。
　　如何做到“只跑一次”？遼源不動產登記中心主任邵忠國向記者作了詳細介紹。他說：“我們在三樓設置了涉稅綜合服務區，將不動產、稅務、土地利用、維修基金、收費、受理、審核、登簿等各部門工作人員整合到一起，老百姓前來辦理業務先到預審臺預審，手續齊全后到待辦區待辦，受理人員在完成信息錄入、電子掃描等工作后，將辦理要件內部傳遞給相關部門，相關部門進行審定后打印相關收據和證明，連同辦證要件一并回傳給登記部門，登記部門隨后打印受理單，申請人在交納費用后即完成受理，等待領取證書。過程中，老百姓只需按叫號順序在一個窗口前坐定，不用再跑腿，無需再排隊，稍作等待就可辦結。原有二樓業務功能也即將面臨整合，設置非稅綜合服務區，與三樓同等模式、同等服務。”
　　沒有對比就沒有進步。記者了解到，遼源不動產登記中心大廳共有兩層，有國土、住建、地稅三個部門在大廳辦理業務。二樓辦理商品房轉移登記、首次登記、預告登記等，三樓辦理存量房轉移登記、抵押登記等。改革前，老百姓到不動產登記中心辦理業務要先到地稅、年租金（出讓金）、大修基金等窗口繳納相關稅費，持繳費收據和申請辦證要件到預審臺預審，合格叫號后到前臺受理，受理完成打印受理單交給申請人，申請人持受理單到收費窗口繳納登記費，憑受理單、身份證按辦證時限到發證窗口領證。雖然各部門受理窗口在一個辦事大廳，但各部門獨立審批模式導致老百姓在辦理手續時需要跑多個窗口，同樣的辦證要件需要重復提供給多個部門，資料需要重復復印，老百姓在多跑腿兒的同時也多花錢。
　　改革春風，惠及民生。遼源不動產登記中心按照市政府關于推行“一窗受理、集成服務”改革的要求，借鑒浙江省“最多跑一次”改革經驗，重點在簡環節、優流程、轉作風、提效能、強服務方面尋求突破，讓群眾和企業到不動產登記中心辦事“不跑動”，讓數據和業務“多跑腿兒”，最終目標就是增強老百姓的幸福感和舒適度，讓辦事不再懵懂，讓心情始終愉悅。
　　預審合格后不知如何叫號？中心服務人員會代你叫號。等待時想知道自己的辦件流程？便民服務區設有辦件流程自助查詢機。手機趕上沒電、想喝水？便民服務區內還增設了自助飲料無人售賣機、飲水機、手機充電設備等商務便民設施。“我們還將陸續增設母嬰休息室、沙發等配套設施，給有需要的人提供幫助。”邵忠國說，綜合服務窗口的整合，實現了前臺綜合受理、后臺分類審批，統一窗口出件、一個窗口辦多個業務，工作效率將明顯提高，時限辦證會明顯縮短，注銷登記、異議登記、查封登記實現即時辦理，商品房轉移登記、抵押登記當日可取，便民服務在“一窗受理”中得到更好的詮釋。
　　目前，遼源不動產登記中心三樓的預審區、受理區、等候區已完成設置，電腦設備進行了最后一輪調試，該登記中心80%以上人員下沉到服務一線，所有工作準備就緒，3月26日正式對外受理業務，接受來自老百姓的檢驗。

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