早上6點左右，正是定海南珍菜場經(jīng)營戶們理貨的時刻。副場長徐祖俏帶領全體市場管理員早早來到各自的“包干區(qū)”，開始了一天的忙碌。“創(chuàng)城”以來，南珍菜場這個原先的秩序和衛(wèi)生“重災區(qū)”，“顏值”得到了很大的提升，這讓徐祖俏肩頭的壓力稍微減輕了一些，但心里的那根弦始終沒能松。管理團隊從十余人擴充到了20余人，將市場的每一個角落都管理到位。
所有細節(jié)都要照顧到位
“我們的上班時間一般是早上6點，值班人員早上4點多就要到位了。 ”手拿新配備的對講機，徐祖俏行走在各個攤位之間。從上班開始，他已經(jīng)來回走了很多遍。
巡視全場是徐祖俏每天的“必修課”，除了市場里面，還有周邊的秩序維護、貨物清理、垃圾處理等，事無巨細，都是他的工作。“市場南門的休息椅腿裝反了，找人處理一下。 ”“水產(chǎn)區(qū)的通道要及時清理”……對講機那頭不時傳來其他管理員的各種請示，徐祖俏從容地應對著。
走到淡水魚銷售攤位前，看著干凈整潔的通道，徐祖俏滿意地笑笑，繼而又走進攤位里面查看，“水產(chǎn)區(qū)是整個市場的薄弱區(qū)，光檢查外面還不夠，攤位里面也要保持干凈。 ”
發(fā)現(xiàn)北門口的休息椅上不知誰落下的幾副手套，他默默地收在手里：“休息椅上是不允許放雜物的。 ”像這樣的細節(jié)，徐祖俏都要照顧到位。“農(nóng)貿(mào)市場是一個人員復雜的交集點，而市場管理員，就是要在這樣一個復雜的地方，不僅管理好經(jīng)營秩序，更要維護好市場環(huán)境。不給創(chuàng)城拖后腿。 ”徐祖俏說。
管理員也是保潔員
相比徐祖俏，其他“包干區(qū)”的管理員同樣不輕松。
豬肉區(qū)組長羅方祥一上班，就戴上了他的特殊裝備——橡膠手套行走在各個肉攤間。
上午6時左右，因為忙著理貨，這個時間段的菜市場里常常是一個大大的“亂”字。羅方祥走在各個攤位間，一邊大聲地喊著：“×××，把這個箱子往里面放放；×××，這個不能擺在這里的，趕緊收拾一下……”看到經(jīng)營戶們實在沒空閑顧及，他就跟隊員們幫著他們搬運堆放到統(tǒng)一區(qū)域。
等一切整理就緒后，羅方祥依然不能摘下手套。只見他一遍遍巡查著，見到哪個攤位上的肉超出攤位護欄，他就要“上手”幫著整理。
“聽說上次來檢查，水產(chǎn)攤位上的帶魚尾巴超出了一點點，都被拍下來了，我們可不敢掉以輕心。 ”羅方祥邊說邊幫經(jīng)營戶整理著攤位上的肉，確保沒有“越位”。近40個肉類攤位，他一個都不放過。
“您好，市場里面不能吸煙。 ”蔬菜攤位前，正拿著掃把畚箕掃地的管理員張友苗看到一位吸煙進來的客人，立即上前勸導，將煙蒂熄滅放入畚箕里。他指著胸前別的“禁煙勸導員”的牌子說，“這里是無煙市場，請您配合。 ”
在水產(chǎn)區(qū)，管理員肖平手拿一把拖把走在“包干區(qū)”里，但凡見到一點明顯的水漬，他就上前抹掉。“水產(chǎn)區(qū)是重點區(qū)域，所以我和其他組員每天都得打起十二分精神。 ”他笑著說。
見到魚貨廢棄物，毫不猶豫彎腰去撿；攤位上有污漬，拿來刷子幫忙刷；魚貨整理不到位，上前整理……這些似乎都已經(jīng)成了他們的習慣性動作。在幾個小時的時間里，這些市場管理員都沒有閑下來過。
一舉一動影響了經(jīng)營戶
管理員的付出，經(jīng)營戶們看在眼里，深受感動。“現(xiàn)在不只是管理員在維護創(chuàng)城成果，經(jīng)營戶們也很積極。 ”徐祖俏高興地說。
熟食區(qū)，經(jīng)營戶孫女士在清洗區(qū)洗完一只鐵桶后，順手將墻面瓷磚也擦干凈；水產(chǎn)區(qū)，看著管理人員忙碌的身影，南珍水產(chǎn)經(jīng)營戶周和平也借來刷子，刷起攤位前的地面和瓷磚；雜貨鋪門口，經(jīng)營戶莊燕君看到地上一片紙片，沒等管理員彎腰，她搶先一步撿起扔進了垃圾桶……
“衛(wèi)生要靠大家一起打掃才能有效保持，不能光讓管理員們辛苦，我們每位經(jīng)營戶也要從自身做起，為創(chuàng)城做貢獻。 ”莊燕君說。
以前，經(jīng)營戶和管理員因為一些小事針鋒相對的事時有發(fā)生，但現(xiàn)在不一樣了。“我們之間更像是朋友，他們都親切地叫我‘阿俏’，和其他管理員也都打成一片。 ”徐祖俏告訴記者，創(chuàng)城讓管理員和經(jīng)營戶的關系拉得更近了。
來源：舟山晚報
作者:朱麗媛;陳麗娜;朱琳

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