淄博新聞網訊 (記者張麗 通訊員孔令海 于德忠)“家具質量有問題,不但掉漆并且出現裂紋。”日前,一通投訴質量問題的電話打到了山東鳳陽集團股份有限公司售后服務中心。這讓售后人員有些納悶,廠里的家具從沒接到過這樣的投訴。通過消費者提供的信息,鳳陽集團工作人員趕赴家具銷售地東營了解情況。原來是東營河口義河家具城“鳳陽專賣店”冒用山東鳳陽集團股份有限公司注冊商標加工生產假冒偽劣家具。因涉案金額較大,鳳陽集團相關負責人向周村警方報案。昨日記者了解到,犯罪嫌疑人高某某已經被取保候審。 假貨露“馬腳” 被投訴舉報 “喂,是鳳陽嗎?你這家具質量有問題,不但掉漆,還出現裂紋,質量也太差了吧!”3月13日,山東鳳陽集團股份有限公司售后服務中心接到東營王某某的消費者投訴,投訴稱鳳陽家具有質量問題。這讓售后的工作人員感到十分納悶,因為最近幾年都沒有接到這樣的投訴電話。于是,鳳陽生產質量部部長王慶永主動聯系了王某某,并從微信上獲取了他購買家具的照片,而王慶永只看了一眼就斷定出對方買的是“假貨”。 “看這做工、上漆的程度就知道絕不是我們生產的。”王慶永說道,“消費者說是從東營河口義河家具城鳳陽專賣店購買了鳳陽系列高檔歐式家具,包括真皮歐式雕花沙發1套,歐式真皮實木床2套,餐桌椅1套,梳妝臺1套,影視柜1件,茶幾3個,床頭柜4個,三斗柜1個,共計消費51400元,我們便派人親自去了東營了解情況。”據了解,經過鳳陽集團工作人員鑒定,該家具不是鳳陽集團生產的商品,是假冒偽劣商品,鳳陽集團生產的相同款式系列家具實際售價應在11萬元左右,因為數額較大,便向公安機關報了案。 警方出動 案犯自首 “我們接到報案后,立刻聯系了鳳陽集團,并成立專案小組奔赴東營調查取證。”周村公安分局經偵大隊長介紹說。經初查,王某某于2016年11月13日、2017年1月19日從東營市河口區三義和家具城高延安經營的“鳳陽”專賣店購買高檔歐式“鳳陽”牌家具一套,消費共計51400元。后該套家具出現褪色等質量問題,雖經銷售方進行修復,但是依然出現其他質量問題,隨后,王某某電話聯系山東鳳陽集團股份有限公司生產質量部王慶永后,獲知該套家具系高某某銷售的假冒“鳳陽”注冊商標的商品。 周村警方于4月8日立案,正準備進行逮捕時,犯罪嫌疑人高某某迫于壓力,于4月10日到周村公安分局投案自首,對自己銷售假冒山東鳳陽集團股份有限公司注冊商標“鳳陽”家具,銷售額51400元的犯罪事實供認不諱。并于當日到山東鳳陽集團股份有限公司承認錯誤,繳納誠意金6萬元,獲取了該公司的諒解。昨日記者了解到,目前高某某被取保候審。 民警提醒:消費者在購買過程中,不要貪圖廉價購買廉價產品,損害自己利益。應主動索要產品使用說明書和購物憑證,一旦在高檔家具消費過程中出現糾紛,消費者可向有關部門舉報或投訴,以維護自身的合法權益。
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