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深圳“不見面審批”服務引發熱議,市民紛紛表示
“這樣的政務新風讓人點贊”
深圳新聞網訊 “‘不見面審批’背后是政府服務觀念的轉變和服務意識的提升”“這樣的政務新風,讓人點贊” ……深圳首批百個“不見面審批”服務事項的上線,引發市民熱議。他們紛紛表示,該項改革大幅減少了群眾辦事成本和政府行政成本,真正讓群眾零跑腿、少煩心、多順心。
“坐在家里,打開電腦,點點鼠標,不用跑腿,政務審批全部搞定,這樣的體驗感多好!”福田居民張鑫表示,以前去一些部門辦事,無論是在程序上還是時間上,都免不了要折騰一番。對于市民而言,“不見面審批”改革,大大減少了行政審批的流程和時間,是一項真正便民利民的舉措。此外,該項改革大大提升了政府服務品質,進一步規范了權力運行,優化了政務服務供給,有效節省了人力,助力政府把更多力量用于民生方面,市民是最大的獲益者。
日前從美國留學回國的市民嚴凌慧,在辦理深圳市人力資源保障局負責的“出國留學人員資格審定”相關手續時輕松搞定。“我很幸運,辦理這項業務全程網上審批,網上填了資料,安心等待就可以了。”嚴凌慧說,網上查閱資料后,只要在網上填表和提交相關資料掃描件,不需要出門跑腿,效率很高。填報過程中,因為粗心大意,填錯了一些資料信息的她,在網站的指引下,在原來的基礎上簡單修改即可,不需要從頭開始填,“非常便捷和人性化”。
“深圳此次發布的第一批100個‘不見面審批’服務事項,為企業和群眾帶來公平辦事、高效服務和過程順暢的辦事體驗,基層百姓從心里直叫好。”南山區南頭街道前海社區黨委書記、工作站站長黃紫敏深有感觸地說,平時工作中老百姓向他們反映較多的麻煩事,主要涉及養老、就業、社保、小孩上學等,這次深圳對審批服務事項大膽改革,是深化“放管服”改革的重大舉措,服務事項涉及面非常廣,措施非常精準,要求非常明確。希望推出更多批次的“不見面審批”服務事項,進一步減少區、社區層面審批事項,更加接地氣。
“這是深圳今年政務服務改革的重大舉措,市民看在眼里、記在心里。”家住龍崗的盧魏娜表示,希望今后許多行政審批事項的辦理過程要像網上購物一樣方便,網絡遞交資料,真正實現讓市民免跑路。改革努力解決好服務群眾的“最后一公里”問題,希望能打造成便民利民的窗口、政府貼心服務的標桿。
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