杭州市質監局現場為消費者服務。
????這一組數據更加真切地讓人感受到：網購，還有讓人難以認清的陷阱。
????昨天，由杭州市質監局主辦、杭州國家電子商務產品質量監測處置中心（簡稱“網監中心”）承辦的大型咨詢宣傳活動在杭州市民中心舉行。網監中心公布了網購十大雷區名單：2015年-2017年電子商務產品質量國家監督抽查任務不合格率較高的10個產品，分別是旅行箱包、背提包、蠶絲被、電磁灶、智能馬桶蓋、皮鞋、休閑服裝、女士內衣、移動式插座、運動鞋等。
????其中，排名前三的問題產品不合格率分別為60.7%、54.7%、52%。也就是說，如果你在網上購買旅行箱包、背提包和蠶絲被，那么至少有一半都不合格。
????還有一個產品讓人關注。這幾年比較熱門的智能馬桶蓋不合格率也較高，達到37.1%。其主要不合格項目是接地措施不達標、耐熱和耐燃不合格——這意味著你在使用這些問題馬桶蓋的時候可能會引發觸電，甚至能看到火花。
????錢報記者了解到，近年來，杭州質監部門持續瞄準電商平臺中暴露的質量違法問題，探索線上產品質量監管新機制，依靠電商大數據采集系統、電商輿情監測系統、電商抽查協作系統等信息化平臺，運用大數據挖掘與分析技術，選取歷年監督抽查和風險監測問題比較多、網上消費者反映質量問題比較多和輿情關注度比較高的日用消費品，進行電子商務產品質量風險監測與監督抽查，有效發現和控制了網購領域的問題。
????昨天活動現場還招募了一批“神秘買家”，這些神秘買家要經過專門的培訓，比如怎么與賣家巧妙溝通，才不會被對方察覺身份。培訓之后，他們將從質監部門接受購買任務（產品名稱、種類、數量等）。一方面他們需要保留聊天記錄，另一方面也需要保存好購物憑證或成交記錄單，在把購買的樣品送到檢測機構后，即時報銷。這一批神秘買家的介入，將給電子商務產品質量監管帶來良性幫助。

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