天津新聞網訊：市民小李去年5月新買了一套房子，隨后就不斷接到裝修公司打來的推銷電話，其中一家還是天貓家裝e站旗艦店的合約商戶。憑著對天貓旗艦店的信賴，小李選擇了這家裝修公司，并在天貓平臺上向商家支付了首期30％的裝修款，共計34257．7元。交房日期臨近，前幾天，小李想著去這家公司商議一下裝修開工日期，卻發現這家公司竟然已經易主，負責人也聯系不上。
簽約天貓旗艦店裝修公司
支付首期裝修款3萬多元
據介紹，小李選擇的這家公司全稱為天津驛站樂居裝飾工程有限公司，地址在紅橋區寶能創業中心內。小李告訴記者，他前往該公司咨詢時，看到其證照齊全，又是天貓家裝e站旗艦店的合約商戶，覺得比較正規，趕上有特價活動，裝修包括家具共計十多萬元，于是就和對方簽訂了服務合同。當時需要交納30％的首期裝修款，小李身上沒有帶那么多錢，于是先在天貓家裝e站旗艦店花29．9元購買了參加特價活動的資格，隨后在天貓家裝e站（天津站）店內下單，向商家支付了34257．7元的首期裝修款。
準備正式裝修時才發現
裝修公司竟然“失蹤”了
最近，眼看自己的期房馬上要交付，小李前往天津驛站樂居裝飾工程有限公司商議開始裝修的具體日期，可沒想到，這家公司已經變成了另外一家裝修公司。
現在的這家裝修公司負責人表示，自己與原來的公司一點兒關系都沒有，不承擔對方任何債務和債權責任，并且還表示，他們也是受害者，與對方也有經濟糾紛，正準備通過法律途徑解決。小李隨后撥打了他掌握的天津驛站樂居裝飾工程有限公司所有的聯系方式，電話均已經停機或者無法接通。
信賴天貓才付的首期款
如今打了水漂該找誰要
房子還沒開始裝修，3萬多元就要打水漂，這個結果小李說什么也接受不了。他說，當初這家裝修公司是天貓家裝e站旗艦店的合約商戶，因為信賴“天貓”，他才選擇一次性支付了這么多的首期款，可沒想到竟是這樣的結果。
事后，小李聯系到了天貓家裝e站旗艦店的客服人員，對方表示天津驛站樂居裝飾工程有限公司早在去年年底就與他們解約了。因為小李與該公司的訂單下單和簽約在去年5月14日，尚在合約期內，因此會告知負責人給予解決方案。小李隨后將此事投訴至天貓客服，客服人員回復，天貓家裝e站旗艦店只是天貓平臺的一個商戶，出現這種問題，會督促天貓家裝e站旗艦店盡快與小李聯系，尋求解決方案。
裝修公司仍在存續階段
小李可以主張三項訴求
記者在國家企業信用信息公示系統上查詢天津驛站樂居裝飾工程有限公司，顯示其仍在存續期間，注冊資金為50萬元，法人為郭某某。記者就此情況聯系到天貓客服人員，但截至記者發稿時，未收到回復。
針對此事，天津融耀律師事務所王秀杰律師表示，基于天津驛站樂居裝飾工程有限公司在國家企業信用信息公示系統中仍然存在且未更名，可以判斷其與原址上的新公司是兩個不同的法律主體，小李應根據自己手中的裝修合同向天津驛站樂居裝飾工程有限公司主張解除合同、退還已收款項和承擔違約責任的訴求。與此同時，小李還可以通過天貓電商平臺督促協調解決，如果解決不成，可將該公司訴至人民法院通過民事訴訟予以解決。
如果出現以下三種情況
可以直接向“天貓”要錢
根據我國相關法律規定，以下三種情況下，小李可以直接向天貓平臺主張法律責任：1．平臺方面不能提供商家真實主體信息的；2．平臺方面明知或者應知商家利用其平臺侵害消費者合法權益而未采取必要措施的；3．平臺方面曾經作出過代為承擔責任的承諾的。小李遇到的情況是否可以直接向天貓主張法律責任，需要小李進一步提供證據證實。
目前，小李已將此事反映至市場監管部門，并將尋求法律途徑維護自身權益。（津云新聞編輯劉穎）

---

“夏送清涼”活動慰問萬余名一線職工
省運會蚌埠田徑隊九個項目獲得第一名
芷江縣檢察院召開“重陽節”座談會
【省運會前奏】省運會競技組跆拳道比賽連傳捷報，中山兩女將分別奪金
全市首家扶貧“愛心超市”在宣州區掛牌亮相
天貓家裝e站旗艦店合約商戶失蹤 裝修首期款咋退
瀘州：2018年下半年“小貨車入城證”開始換發
深圳打造“志愿者之城”3.0版
“五防”安全教育進校園 關愛農村留守兒童
王家河水體面源污染集中整治初步告捷 沿線臭味基本消除
市政協關注休閑農業發展　部門：加大支持力度
亞太國際小姐大賽東北賽區在連啟動
《廣州市社會工作服務條例》獲通過 社工薪酬、住房可享優待
婺城區政府舉行第19次常務會議
浙南產業集聚區比看項目：金海緯十浦公園項目
《長春市人民政府關于取消、下放和調整行政許可和行政權力事項的決定》政策解讀市法制辦
優惠觀影精彩演出年末影院場館活動多趕緊來嗨
市發改委舉行座談會:乙醇汽油推廣定下目標任務
加快推進合肥智慧經濟發展
博望區丹陽鎮組織開展第四季度煙花爆竹專項檢查