南昌新聞網訊 近年來,青山湖區不斷優化營商環境,著力暢通為企服務渠道。“政企直通車”服務平臺運行一年以來,打通政府服務企業“最后一公里”,營造親商、安商、富商的良好投資環境。
南昌偉泰家具有限公司是青山湖區轄區的一家民營企業,因為臨時招投標業務的需要,近期急需辦理小微企業證明,公司負責人第一時間想到向青山湖區“政企直通車”平臺尋求幫助。“政企直通車”服務平臺將企業需求轉辦到相關部門后,成功幫助企業解決了燃眉之急。
“他們辦事效率非常高,而且服務好,非常感謝他們幫我們解決了燃眉之急。”南昌偉泰家具有限公司銷售經理鄧玉玲說道。
據悉,“政企直通車”服務平臺通過線上+線下的方式,打通企業辦事“最后一公里”。線上,企業家可以通過微信公眾號和網站,足不出戶隨時隨地和政府互動;線下,“政企直通車”工作人員深入企業走訪,了解企業的生產經營狀況和當前存在的問題,并全程跟蹤問題辦理過程,直接服務企業。
“我們會先將問題進行登記存檔,然后根據問題分類轉辦到相關職能部門,制成一個轉辦單,根據問題的不同種類讓他在相應時限內協助企業,處理問題。”青山湖區政企直通車工作人員汪玉環說道,“之后我們還會向企業進行回訪,對職能部門服務是否滿意。”
據了解,“政企直通車”服務平臺,改變過去企業優惠政策“揣在兜里”、“鎖在抽屜里”、“寫在文件里”的狀況,將惠企政策傳送到更多企業手中。該平臺自去年3月份運行以來,精準推送惠企政策230項,解決各類問題156件,滿意率達95%以上。(全媒體記者 胥巖)
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“政企直通車”打通政府服務企業“最后一公里”
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