n通訊員 姚思妤
本報訊 城管、銀行、寄遞業(yè)、火車安檢員、網吧前臺、賓館服務員、社區(qū)工作人員……8月13日，南湖區(qū)公安分局65名新入黨、新入警、新提拔民警和后備干部認領各自的任務，分批進行“換位生活，感悟責任”換崗體驗。這是南湖公安開展“社情民意大走訪、‘八八戰(zhàn)略’大宣講、思想觀念大解放”活動以來，在青年民警、新提拔干部等民警代表中組織開展的一次換崗體驗活動。
“以前都是網上買東西收快遞，沒想過有一天自己也當了一回快遞小哥，最大的感慨就是又曬又熱，看到工作點的小伙子一個個都成了‘巧克力’，真心覺得工作不容易。而且，因為對送貨區(qū)域的不了解，經常會找不到樓層走很多冤枉路……”民警曹林峰和史宇超背著京東快遞的背包，在烈日下滿頭大汗地上門送著快遞。在曹林峰看來，這樣的換崗，體驗的不僅是快遞行業(yè)的艱辛，更多的是給了他工作上的換位思考。分揀快遞、錄入寄遞單號、投遞快遞……快遞小哥井然有序的工作流程讓他大開眼界。“通過這次體驗，讓我對快遞工作有了全新的認識，送快遞并沒有我想象的那么簡單，一旦任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，快遞就不能被精準投放，這份嚴謹、規(guī)范，也正是我們青年民警對待工作應有的態(tài)度。”曹林峰說道。
忠誠、為民、公正、廉潔，換崗體驗不僅激發(fā)了民警內心的職業(yè)榮譽感和自豪感，觸動著民警內心深處的為民情懷，更展現(xiàn)了公安民警深入基層感悟責任、換位為民考慮的警察形象，還通過深入基層的換崗體驗讓民警來換位思考、尋找問題、解決問題。
在南湖轄區(qū)萬信酒店前臺換崗體驗的民警魯澤杰，8月20日至23日按時來到酒店“上班”，4天的體驗讓他對服務業(yè)有了新的認識，更是對平日里警務工作的開展有了新的想法。“光前臺住宿登記就不容易。比如有時候遇上半夜喝多的客人，他們是不愿意多停留在前臺辦理登記業(yè)務的，大多直接就上樓進了房間，違背了必須先登記再入住的規(guī)定。”魯澤杰說。
魯澤杰動了一番腦筋，找到了解決住宿實名登記的好方法。“在登記時如果遇上類似醉酒客人時，我們可以以酒店工作人員上門的關懷，送上一碗醒酒茶、遞上一顆醒酒藥的方式，上門服務，一方面關懷了住客，另一方面可以在上門之時，勸其到酒店前臺進行實名登記。”魯澤杰在早會時提議。果真，這樣的方式有所見效，“還真少了不少使臉色的住客，登記工作也更順了。”萬信酒店總經理曹先生在民警換崗體驗后反饋道。換崗體驗工作結束后，魯澤杰還一再提醒 “同事們”，務必要實名登記入住客戶信息，確保人員信息錄入到位。
據了解，南湖公安開展的此次“換位生活，感悟責任”換崗體驗活動，通過讓65位民警代表走進“新崗位”，與群眾零距離的交流，進一步牢固樹立了全局民警“以人民為中心”的理念，深切感悟了民生情懷，也讓民警有了“黨建促隊建，隊建聚警心”的新感悟。

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