為貫徹落實民生實事任務，全面推進社區居家養老大配餐服務工作，實施養老助餐配餐服務提升工程，27日上午，廣州市黎明副市長帶隊來到五山街華農助餐點進行現場，市政府副秘書長局長巡視員
五山街工作人員向黎副市長一行匯報了社區居家養老“大配餐”工作開展的情況及創新改革之處。一是大數據信息平臺搭建，通過打造“互聯網＋”配餐模式，將“大配餐”工作融合“10分鐘社區居家養老服務圈”的規劃，以“政府牽頭、科技傍身、專業團隊服務”的模式，搭建一站式智能配餐系統。二是利用轄區資源，聯合高校食堂和機關單位食堂打造“五山特色”的愛心長者飯堂模式，特設“老人愛心配餐窗口”，把11點－12點設為老人錯峰就餐時間，老人憑就餐卡“隨點隨吃、即點即吃”即能按照相應補助政策實現實時減免，讓愛心午餐成為了私人訂制，既方便又安全，大大提升了就餐的舒適性和幸福感。三是運營管理經驗介紹，通過專業的社工機構開展社區養老“3＋1”服務項目，即“日間托老、居家養老、星光老年之家的日常管理服務”和“大配餐”運營服務，整合社區資源和社工力量，形成系統的管理制度，加強運營的精細化管理。
據統計，五山街在短短的7個月時間里，將最初的2個愛心配餐服務點發展到10個愛心配餐點，月就餐人次從初期的266人飆升至12854人次，到2018年1月已達65583人次，辦理愛心就餐卡老人達6500名（其中非五山戶籍老人235名）。通過分析，到2018年1月，自助點餐模式就餐人次占街總就餐人次的95．52％，其中華南農業大學、華南理工大學食堂的合計就餐人次占總就餐人次的78．40％；綠榕園食堂、東區食堂、西區食堂三個就餐點日均就餐人數超過500人，其中西區食堂日就餐人數最高達到1050人，大配餐開餐4個半月累計就餐75004人次。
黎明副市長在參觀五山街華農配餐點的過程中對五山街的大配餐工作開展情況表示贊許，現場感謝了五山轄區高校對老人服務事業的大力支持。

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