為聚焦進口博覽會旅游接待和服務保障的人才建設，全面加強旅游從業人員綜合素質和專業技能，8月23日起，市旅游局副局長程梅紅帶隊，赴全市各區、多家骨干旅游企業（集團）和重點住宿保障單位，開展進口博覽會住宿保障與崗位培訓工作巡查，督查工作進展、協調組織保障、排查難點問題。
程梅紅在巡查中強調，各區要集中工作力量，構建起71個住宿保障圈層，將轄區內規模達到80間以上客房的飯店納入住宿保障和行業培訓工作重點范圍。在加強對轄區內住宿資源全面掌控、有效管理的基礎上，各區應組織轄區內旅游飯店從改善服務細節、優化服務流程、美化服務環境、提高服務質量四個方面入手，廣泛開展崗位練兵和技能培訓，突出儀容儀表、接待禮儀、崗位技能、外語溝通、安全管理、應急處置和進口博覽會知識等學習重點，全面提高轄區旅游從業人員進口博覽會來賓旅游服務水平。
全市各區旅游管理部門在巡查中匯報了近階段在梳理酒店保障資源、優化精品旅游線路、加強城市旅游形象宣傳等方面的工作進展；重點介紹了轄區旅游企業以大型展會舉辦為契機，借助崗位培訓、業務練兵和技能競賽等多種手段，培養能力拔尖、技藝精湛接待服務保障隊伍的方案和實效。全市旅游行業力爭以本次巡查為抓手，圍繞努力辦成國際一流博覽會的總目標，全力以赴加強行業培訓工作，努力營造行業學習與崗位建功的良好氛圍，為參加進口博覽會的中外賓客和全國人民提供一流的旅游服務。

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