12月12日，瀘州市副市長熊啟權在市工商局黨組書記、局長沈懷榮陪同下，視察市12315消費者投訴舉報中心。
　　熊副市長認真了解12315接線和視頻解調系統相關情況，聽取了工作人員對12315接線、視頻調解系統建設及其功能等情況匯報，對12315規范化建設、接線工作和通過視頻調解系統化解消費糾紛給予充分肯定。熊副市長要求，要加強12315接線人員培訓，提高業務水平，高效、規范處理消費者訴求，要充分發揮視頻調解系統快速處理消費糾紛、落實企業主體責任的作用，將消費糾紛化解在源頭。

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熊啟權副市長視察瀘州市12315消費者投訴舉報中心
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