“您好！我們將寫著中國書法的扇子送給您”……15日，廣報記者從廣州市海珠區團委獲悉，廣交會期間，海珠區團委、海珠區青年志愿者協會開展廣交會志愿服務活動，2600名展會志愿者活躍在廣交會場館內以及周邊區域，為國內外客商提供語言翻譯、場館指引、信息咨詢、交通疏導、簡便醫療等貼心志愿服務。本屆廣交會志愿服務共設立服務崗位100個，每天均有近250人次志愿者上崗服務。
“志愿＋書法”：現場書寫文化魅力
本次廣交會志愿服務在琶洲展館外設有三個“志愿驛站”，為客商提供信息查詢、交通指引、緊急醫療援助等服務。
非常特別的是，今年的驛站進駐了幾位與眾不同的志愿者。他們手執毛筆，在宣紙扇上筆走龍蛇便能書寫一副行云流水般的作品，書法扇也作為紀念品贈送給積極互動的客商，志愿者們獲得的不僅有客商們感謝，還讓中華文化在這個小活動中得到輸出。83歲高齡裘伯是書法志愿者之一，他說：“我熱愛書法，但從未在這么多外國人面前展示書法，感謝廣交會給了這次機會，希望客商們會喜歡這些作品?！?br>“志愿＋互動”：讓你我更親近
據介紹，廣交會志愿服務，就是為客商指引到他們想去的地方，每當客商微笑地向志愿者表達感激之情，并豎起大拇指，就是志愿者最開心的一刻。今年，志愿者們試圖讓客商停留一會兒，他們舉起印有各國語言的“你好”、“廣州歡迎你”展板，九國語言的“你好”印在展板上，讓客商們倍感親切，不少客商看到打招呼的標語會主動走上前，向志愿者們熱情地說一句“你好”，再詢問地點指引。
同時也有部分客商為了感謝志愿者，會主動要求與志愿者合照，留下在中國廣州最美最燦爛的一個笑容。志愿者表示，最開心的事情就是，外商看到自己國家的“你好”文字后，指著它向志愿者介紹自己的國家，并教志愿者們如何發音。
“志愿＋蛻變”：在廣交會中成長
廣交會志愿服務中的一大力量來自海珠區青年志愿者協會的骨干團隊，他們是活動幕后工作的主心骨，分有招募組、培訓組、宣傳組、現場執行組四大工作組。團隊成員中，大多是希望得到成長鍛煉的青年大學生們。每屆廣交會都需要全體骨干上陣，加入廣交會志愿龐大的工作體系。成員當中有一些是往屆廣交會的志愿者，有一些早已是經驗滿滿的培訓講師和領隊，他們為廣交會志愿服務付出了許多心血。
來自廣東省第二師范的呂泳詩，是一名大三的學生。開始時，她只是參加廣交會服務的普通志愿者，后來她選擇成為海青協的骨干，又成為廣交會統籌團隊中的一員，如今她已是廣交會志愿服務的總統籌了。泳詩說：“廣交會是我成長路上的航標，從一名志愿者到講師、領隊，再到總統籌，我一直在學習和成長，廣交會見證了我的蛻變?！?br>從2006年第100屆廣交會起，廣交會志愿服務至今已服務12年共24屆，服務時間累計超過27萬小時，參與展會志愿者逾6萬人次。廣交會志愿服務現已形成成熟的運作模式，并逐年尋求創新的服務模式，越來越得到海內外客商和市民的認可和好評。
文：廣報記者 曾衛康
圖：廣報記者 邱偉榮

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