日前，市工商局和市消協(xié)聯(lián)合邀請人市大代表、市政協(xié)委員、市消協(xié)義務(wù)監(jiān)督員和媒體記者組成消費體察代表團，到知名企業(yè)進行消費體察。
“怎樣保證品牌質(zhì)量？”“怎樣加強管理？”體察中，消費體察代表團一行首先來到松原歐亞購物中心，與企業(yè)負責(zé)人面對面進行交流。“從商品登記入店開始，我們的工作人員就全程對商品銷售情況進行跟蹤，并定期對各品牌進行抽查，確保消費者滿意?！泵鎸μ釂?，歐亞商場相關(guān)負責(zé)人一一進行了解答。
在松原盼盼食品有限公司，體察團成員觀看了產(chǎn)品生產(chǎn)全過程，直觀了解企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、流程及品控管理，并聽企業(yè)代表介紹了依法生產(chǎn)經(jīng)營情況和自覺維護消費者權(quán)益情況。
“這次體察活動讓我們看到了食品生產(chǎn)銷售流程，感受到了企業(yè)在強化管理方面的努力，覺得以后消費更加安全放心了?！币呀?jīng)當了10年市消協(xié)義務(wù)監(jiān)督員的王旭東說，多年的市場監(jiān)督，讓他感受到，現(xiàn)在市場的環(huán)境明顯進步了，企業(yè)管理者的素質(zhì)提升了，能夠認識到品牌的重要性；工商部門的作風(fēng)也有明顯變化，不僅更負責(zé)，處理群眾投訴快速認真，而且服務(wù)更加到位，積極幫扶打造松原名牌產(chǎn)品，讓消費者有了更多選擇的同時也更加安心。
市工商局消審分局相關(guān)負責(zé)人表示，組織本次消費體察活動是我市今年“3?15”系列宣傳紀念活動之一，重點為企業(yè)和消費者搭建交流溝通的平臺。從效果看，既提高了廣大消費者參與社會監(jiān)督的積極性，也對企業(yè)強化質(zhì)量意識、提升服務(wù)水平起到督促作用。接下來，市工商部門將圍繞“品質(zhì)消費、美好生活”這個主題，繼續(xù)聯(lián)合組織開展多項系列活動，積極引導(dǎo)消費者樹立品質(zhì)消費理念，提升消費者滿意指數(shù)，增強全社會依法維護消費者權(quán)益意識。（韓冰）

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