工作人員積極為市民服務。
福州新聞網3月30日訊(福州日報記者 蔣雅琛 實習生 鄭江洛 通訊員 葉建隆 文/攝) 28日,連江縣市民服務中心正式啟用,成為全省首家縣域市民服務中心。目前,該縣市民服務中心有15個部門入駐,開設78個窗口,可辦理不動產登記、公證、醫保等共342項便民服務和公共服務事項,實行“一個窗口受理、一條龍服務、一站式辦結、一個平臺收費”。
據悉,連江縣市民服務中心已推出“一新三免五智能”服務:“一新”,即創新服務方式,引入智能政務服務機器人“洋洋”,辦事群眾可與其進行語音互動交流,享受辦事指引、排隊取號、智能導航等服務,讓政務服務充滿科技感;“三免”,即免費照相、免費快遞、免費代辦重點項目,納入縣2018年重中之重建設的省市縣重點項目,由中心管委會代辦人員提供免費咨詢、審批等“一條龍”代辦服務,極大地為企業提速增效;“五智能”,即探索“互聯網+政務服務”,打造網上審批智能化、微信服務智能化、電子證照智能化、繳費服務智能化、自助服務智能化,全縣90%行政審批和公共服務事項實現在線申請、網上預審。
縣行政服務中心管委會主任林書賢介紹,隨著市民服務中心的啟用,連江縣已經實現行政服務中心、公共資源交易服務中心、市民服務中心“三中心”并駕齊驅的局面,可為企業和群眾提供更好的服務。
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天津新聞 (2018-08-19)