中國寧波網訊“下學期，我外甥想轉學，不知去哪里辦手續？辦手續時，要準備哪些材料……”近日，家住慈溪市古塘街道的陳女士找到社區“網格長”宓群飛尋求幫助。只見，宓群飛拿出手機“進”入慈溪市行政服務中心微信公眾號，在民生“一本通”的“我上學了”欄目查詢轉學事項辦理須知后，解答了陳女士的相關疑問。
連日來，慈溪市行政服務中心繼在古塘街道試點推廣民生“一本通”后，又陸續在坎墩街道、長河鎮等鎮(街道)開展推廣工作，將生活中常見的261件民生類事項辦理須知上網公布，方便當地群眾辦事少跑腿。這個“一本通”涉及出生、上學、結婚、工作、退休等七大類。在民生“一本通”菜單，慈溪市民可根據各自需求，通過手機微信查看相關事項辦理須知。
古塘街道是慈溪最早試點推廣民生“一本通”的街道。這兩天，為了讓更多當地百姓會查會用這個“一本通”，街道便民服務中心又帶動街道下轄15個村(社區)便民服務中心，利用自身平臺開展宣傳推廣、上門演示工作，讓大家借助信息化手段了解如何“辦事”，減少跑腿次數。
“以前，接聽市民電話咨詢，或接待現場咨詢，簡簡單單的一件事，往往要解釋很長時間。有時，他們在電話里聽的時候是明白的，但來現場辦事時會忘記攜帶一些相關材料，導致不得不重復跑腿。”古塘街道便民服務中心窗口工作人員告訴記者，現在有了這個“一本通”后，市民就能及時了解所辦事項需要什么材料、該如何辦理，來現場時也很少出現因材料準備不齊全來回跑腿的情形。(寧波日報記者陳章升通訊員沈幼萍陳益維)

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