金哲（右）給困難黨員發放慰問金
????大氣污染防治，取締小火爐，收繳木柴、有煙炭；整治老舊樓院臟亂差，排摸發現亂堆亂放、亂圈亂占；清理亂停亂放亂擺攤設點……城關區東崗西路街道黨工委書記金哲的桌上，有一本畫滿圈圈的日歷，記錄著四季的忙碌與奔波，辛苦與成績。5月1日，難得的假期，金哲卻在單位值班，轄區只要有事，必須馬上趕到現場。 ????1既然做了就要用心
????5月2日，金哲上班的第一件事就是召開工作例會，與班子成員，各科室負責人溝通安排東郊小學門口平房拆除、轄區“三不管”樓院改造設計和示范街打造等工作。
????“看起來都是為轄區居民服務，但是工作，并沒有預想的順利。就拿示范街整治來說，每一位商鋪老板的審美不同，建議不同。為了讓整條街基本統一門頭，社區工作人員先與每一位商戶溝通，如果遇到問題，遇到難點，比如店面不想換門頭，這些工作都需要我來做。”金哲說，這些年，積累了不少和居民打交道的經驗。
????誰都不愛干拆遷工作。3年前，為了能改變城市基礎設施，改善居住環境，金哲接手了54戶居民的拆遷工作。金哲說，都說拆遷工作難，可當真正接觸了居民之后才發現，每家情況不同，需求確實各有不同。有一家沒兒沒女的老太太，80多歲了，這里是她的全部，要搬去哪里，怎么搬都是問題。了解苦衷后，他找搬家公司，幫忙買火車票，幫忙協調遠方親戚。在他的帶領下，街道順利完成了拆遷任務。
????要想做好轄區居民工作，就得設身處地、將心比心的為居民著想。東崗西路街道主次干道12條，32處“三不管”樓院，1314家沿街名店，2.4萬平方公里的管轄范圍，要做到了如指掌，都是一步一步走出來、一家一家問過來的。街道工作要說難，真難，瞅著沒什么技術含量，但對于居民而言，件件都是關于生存的大事，一點不敢怠慢。
????2發自內心想做好服務
????2010年，城關區政府開始著手建立虛擬養老院，金哲是創建人之一。“老實講，開始我沒有概念，既沒有可以借鑒的做法，也沒有架構體系，全靠自己琢磨、團隊琢磨。”
????首先將全區老年人的信息錄入，然后籌劃如何保障老人的衣食住行、養老生活。為了得到準確的信息，他從自己的父母身上入手，了解老年人的需求。短短5個月，金哲提出了八大類服務，羅列了200多項，比如用餐服務、家政服務、心理慰藉、法律服務等等。關于當時為老人提供就餐服務的企業，金哲說，全都靠個人關系去拜托朋友介紹。
????在虛擬養老院工作的兩年，金哲體會到為居民服務的重要性、必需性。到了東崗西路街道，服務工作不敢松懈，肩膀上更要擔起責任。為做好大氣污染防治工作，他創新設置了治污瞭望臺。瞭望員一旦發現異常，就拿對講機通知地面人員立即趕往現場制止。金哲說，只有及時發現問題，才能及時解決問題，并在第一時間知道轄區發生的各種問題。
????黨建工作一直是街道工作中的重點，街道結合“我是黨員讓我來”主題實踐活動，制定了5類13個“黨員先鋒崗”，組織開展志愿服務活動130余次，發揮了黨員的先鋒模范作用；設置黨員微心墻，幫助困難居民實現了80多個小愿望；籌建了愛心超市，慰問困難戶210多人。金哲撰寫的《嚴格遵守黨的紀律做一名合格的共產黨員》、《如何認識學習遵守新黨章》，也收錄在《蘭州市鄉鎮街道黨委書記講黨課演講選編》中。
????這些年，街道工作量越來越大，陪家人和照顧父母的日子越來越少。金哲說：“這些年家人給我的支持真的非常大，但我看著居民的舊房變成了新房，看著轄區的背街小巷越來越干凈，我每天上班都特有勁，打心里感到開心、滿足、幸福……”首席記者徐倩影文/圖

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