為切實解決轄區(qū)群眾訴求，扎實推進基層網(wǎng)格工作，2018年6月28日下午，岳麓區(qū)蓮花鎮(zhèn)召開六月份網(wǎng)格工作調(diào)度會。岳麓區(qū)政府副區(qū)長劉雄輝、區(qū)政協(xié)副主席卜茂榮、區(qū)政府副調(diào)研員戴德泉、一、二級網(wǎng)格長參加了會議，對當(dāng)前的重點民情問題和12345熱線工單問題進行了調(diào)度 ，對下階段工作進行了安排部署。
蓮花鎮(zhèn)黨委書記文志龍就蓮花鎮(zhèn)下一步網(wǎng)格化管理工作進行了安排部署，他強調(diào)，一是要高度重視。要充分提高思想認識，認識到受理群眾投訴工作是群眾參與社會治理、推進蓮花發(fā)展的平臺，關(guān)乎到蓮花鎮(zhèn)全面發(fā)展，是各項工作的重中之重。二是要注意方法。要不斷細化舉措，堅持精準發(fā)力，明確職責(zé)分工，徹底解決問題。三是要責(zé)任上肩。要嚴格落實點長制度和書記制度，把責(zé)任壓實到人，形成人人抓人人管的良好格局。四是要確保實效。要把讓群眾滿意作為出發(fā)點和落腳點，切實及時解決好群眾提出的困難和問題，下階段要組織人員對照問題清單進行回頭看，確保工作做到實處，落實到位，徹底解決問題。
劉雄輝對蓮花鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作取得的整體成效給予了充分肯定，針對下階段工作，他認為，問題久拖不決反映干部作風(fēng)問題，輿情即是鎮(zhèn)情、滿意即是鎮(zhèn)聲，要廣開言路，開門接客。劉雄輝要求全體網(wǎng)格長要把老百姓滿不滿意、答不答應(yīng)、接不接受當(dāng)標(biāo)尺來處理好每一個問題。一是腳步為親，問題解決不出鎮(zhèn)。辦公室要每周通報一次民情問題，書記每周做一次工作調(diào)度，控制好問題增長量，積極協(xié)調(diào)解決積攢的問題，將前期遺留的問題完善解決，打一場漂亮的翻身仗。二是應(yīng)答為要，思想溝通不出夜。對待出現(xiàn)的問題，要做到四個一，即：打一個電話、上一次門、去一次現(xiàn)場、給一個答復(fù)，想群眾所想，急群眾所急，切實為人民勞神，為百姓操心。三是滿意為核，民生重視不出缺。要重視老百姓的聲音，樹立好全局意識、大局意識、長遠意識，以解決百姓身邊的事、關(guān)心的事為目標(biāo)，辦好民生實事，切實為老百姓謀福利，確保蓮花鎮(zhèn)平穩(wěn)向上發(fā)展。（撰稿人：童大鋼；審稿人：楊華英）
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