（通訊員 黃梓延 記者 黎雨沁）自南京輪渡二分公司“船（傳）遞春風(fēng)，我為金陵添一景”品牌創(chuàng)建活動(dòng)以來，深受兩岸市民好評(píng)。5月4日，一位特殊乘客就親身體到新增設(shè)的“一站式”服務(wù)帶來的便利和溫暖。
中午11時(shí)40分，一位拄著拐杖的乘客步履艱難走進(jìn)候船大廳，而這一幕，恰被正在大廳巡視的董麗麗看到，她連忙上前將其攙扶到一旁的愛心座椅坐下。隨后，通過簡(jiǎn)短的溝通中了解到：這名乘客只身一人，需要乘坐12點(diǎn)的船前往八卦洲，由于腿腳不便，自己內(nèi)心正焦急不已。得知情況后，董麗麗一邊安慰乘客，一邊拿出”愛心輪椅”，小心翼翼扶他坐下，并親自護(hù)送他上船。與此同時(shí)，她通過對(duì)講機(jī)與當(dāng)班船員吳軍聯(lián)系，做好船岸交接工作，并電話通知八卦洲服務(wù)班在對(duì)岸做好交接準(zhǔn)備。船舶行駛過程中，黨員吳軍全程陪伴在該名乘客身邊，直至船舶靠岸，將他交到服務(wù)班早已安排等候在此的史雯手中，直至乘客安全離開。
短暫的十幾分鐘，輪渡人的“凡人善舉”讓這位乘客親身體驗(yàn)到“一站式”服務(wù)的暖心，一聲聲真摯的感謝，成為輪渡人繼續(xù)堅(jiān)持下去的理由和動(dòng)力。

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