今年以來，市人社局以“五大平臺”建設為重點，不斷加強“兩基”建設，積極將矛盾糾紛化解在基層、在企業、在萌芽狀態，截至目前，全市經調解仲裁機構主持、基層調解組織參與以及基層調解組織自行調解成功案件近300件，為勞動者挽回經濟損失超300萬元。
健全基層工作平臺，全市已組建鄉鎮（街道、社區）勞動人事爭議調解組織122個，培訓調解員334名，逐步在全市打造一支2000人的調解員隊伍。強化企業調解平臺，建立企業勞動爭議調解委員會1446家，實行仲裁員與重點企業定向聯系制度，引導企業建立完善內部調解機制，增強企業自主化解勞動爭議的能力。完善調解派出平臺，加強與法院、司法、工會組織等部門的橫向聯動，努力完善多元化勞資糾紛處理機制，有效提升勞動爭議調處工作效能。優化法律援助平臺，深化勞動人事仲裁院和法律援助中心聯系和協作，出臺法律援助與勞動人事爭議處理合作機制相關政策，并主動與市、區兩級司法局法律援助中心對接，積極為進城務工農民、傷殘職工、困難職工等提供專業的法律法規免費咨詢、援助代理等服務，引導當事人理性維權。打造網絡應用平臺，創新開展“辦案系統應用主題年”活動，打造“互聯網+調解仲裁”平臺，定期檢查、時時督導全市各級應用調解仲裁辦案系統線上辦案情況，線上辦案率達到100%，居全省前列。

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