停車收費占據價格信訪舉報榜首，昨天（1月18日）市價格舉報中心發布的2017年全市價格信訪舉報情況顯示，去年，我市共受理價格信訪舉報17148件，比2016年下降0.35%。停車收費、商品零售、社會服務相關價格信訪舉報量有一定增幅，物業管理、網絡購物相關價格信訪舉報量減少，民生領域是價格信訪舉報重點。
 
停車收費信訪舉報持續升溫
 
去年停車收費價格信訪舉報量達5254件，占全年總量的30.64%，猛增58.44%。信訪舉報主要集中在三個方面：一是不按明碼標價收費。有的停車場趁節日等抬高收費標準，有的將計次收費擅自改為計時收費，有的明碼標價公示不夠清晰、醒目，造成價格糾紛。二是無收費資質人員非法收取停車費。一些社會閑散人員在免費停車區域或景區景點周邊等未劃定為停車位的區域，組織車輛停泊并收取停車費，有的甚至強行收費，不少群眾擔心車輛安全，被迫交費且無法獲取停車收費發票。三是小區臨時停車收費糾紛增多。有的小區臨時停車費標準設置過高，有的采取計時收費且計費時間段較短，有的免費停車時間短，還有的明碼標價、計時收費管理不到位。
 
一些實體店“低標高結”惹來投訴
 
商品零售行業問題居高不下，去年相關價格舉報增加到2015件，占全年總量的11.75%，居第二位。
反映的問題主要有一些實體店低標高結，以超市居多。從物價部門調查處理情況看，這主要是由于經營者內部管理存在問題，導致商品價格變動后未能及時更新標簽、工作人員疏漏造成錯標、標價簽與結算系統價格更新不一致等。此外，相關要素標示不準確，商品產地、重量、規格等與實際不符。商家存在不正當價格行為，利用虛構原價、虛假折扣或夸大優惠幅度等方式，招攬消費者，但不能兌現價格承諾。
 
物業代收代繳費用收支不透明
 
物業收費舉報投訴突出，去年共受理物業管理收費投訴舉報1427件，占全年總量的8.32%，總量位列前三。
涉及的主要問題包括違規收費，比如，按規定，裝修押金不能向業主收取，但個別物業服務企業依然向業主收取。代收代交等費用收支不透明。部分市民反映小區物業費使用存在問題，特別是代收代繳費用收支情況不公示。擅自設立收費項目或調價。有的物業公司未通過業委會或管理部門同意，設立收費項目或上調物業收費標準。
 
美容美發店擅給顧客做收費項目
 
去年社會服務類價格信訪舉報達到1239件，比2016年增加111件。市民對家電上門維修明碼標價不規范問題反映較多，包括上門前未告知需要收取上門費，未事先告知零部件價格和人工等收費。不少市民反映美容美發行業明碼標價不規范，價格公示不全，僅有部分主要項目公示，其他項目采取臨時告知方式；在未事先告知、未征得消費者同意的情況下，擅自給消費者做收費項目；因預付卡、會員卡優惠限制條件變化造成價費糾紛。還有市民反映4S店上牌等相關服務收費問題，購車人被要求在4S店辦理上牌、保險等服務，并收取相關服務費。

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