為進一步深入開展旅游服務創品牌工作，提高旅游景區服務接待水平，培養一支服務意識突出、服務技能精通的景區講解隊伍，3月28日，市旅游發展委組織全市33家旅游景區的130余名講解員進行了景區講解員資格考試培訓。
此次集中培訓主要按照景區講解員應知應會的要求，課程設置內容包括旅游政策與法律法規、宜賓旅游基礎知識、規范景區講解員管理體制、景區講解員業務和引導文明旅游規范等。培訓中，除了我市各旅游景區的基礎知識、講解人員業務的掌握，參訓人員還重點學習了黨的十九大精神和習近平總書記來川視察期間重要講話的有關精神。系統學習了國務院辦公廳《關于促進全域旅游發展的指導意見》的相關內容，《中華人民共和國旅游法》關于旅游者權利和義務的規定，《旅游法》《旅游安全管理辦法》關于旅游安全法律制度、旅游經營者安全經營義務與責任、旅游目的地安全風險提示制度、旅游突發事件等級及相關責任等規定。
為檢驗學習成果，培訓舉行了結業考試，使培訓真正起到培養人才、提升服務質量的作用。通過培訓，我市景區講解員在業務素質得以提升的同時將以嶄新的面貌更好地服務游客，樹立宜賓文明旅游優質服務品牌。（來源：宜賓日報）

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