近日,瀘州市住房和城鄉建設局公示了由該局起草的《瀘州市普通住宅物業菜單式服務參考收費標準(試行)》(下稱《物業服務收費標準》),并向社會公開征求意見,相關單位和個人若有異議,可在公示期20天以內提出書面意見反饋到瀘州市住建局。
個人意見需附身份證雙面復印件及聯系方式,單位意見需加蓋單位公章。聯系電話:2285128,郵箱:952826214@qq.com。
根據服務內容、要求不同 分甲乙丙三級收費標準
《物業服務收費標準》明確,根據物業服務內容、服務要求的不同,瀘州市普通住宅物業菜單式服務參考收費標準分為甲、乙、丙三級。
甲級收費標準>>
有電梯2.5-3.0元 無電梯2.0-2.5元
乙級收費標準>>
有電梯2.0-2.5元 無電梯1.5-2.0元
丙級收費標準>>
有電梯1.5-2.0元 無電梯1.0-1.5元
普通住宅物業對服務內容進行“菜單式”細化
《物業服務收費標準》對瀘州市住宅小區物業服務內容及要求進行了細分,分為五大項以及若干小項,并對每個服務小項提出了較明確的服務要求。
在綜合管理服務中,《物業服務收費標準》對物業服務中心設置、服務時間、日常管理與服務等方面進行了要求,而每個等級的服務要求各不相同。比如物業服務時間方面,甲級為周一至周日在物業服務中心有人員進行業務接待,每天接待時間不少于12小時(08:00-20:00),而乙級和丙級每天接待時間不少于8小時(08:00-12:0014:00-18:00)。
《物業服務收費標準》中公共區域清潔衛生服務包含樓內公共區域和樓外公共區域兩部分,對公共區域內電梯和地面清潔、垃圾清運、消毒滅害等開展次數、頻率等進行了詳細的規定。記者對比發現,服務等級越高,清洗保潔的頻率越高。比如垃圾收集方面,甲級為每日清理三次,乙級和丙級則每日清理一次。
公共秩序維護服務對門崗、巡邏崗、車輛管理等進行了規定,要求保安要定期對小區進行巡邏,并做好外來人員登記等工作。
記者發現,公共區域綠化日常養護服務中,還要求小區重大節日有花卉布置,丙級為每年至少一次,乙級為每年至少兩次,甲級為每年至少三次。
共用設施設備維護服務方面,《物業服務收費標準》對路燈、樓道燈的完好率,每年清洗幾次水箱、蓄水池,電梯保養時間次數等進行了明確。記者看到,《物業服務收費標準》中要求,每周需對供水設備進行檢查,每年定期二次清洗水箱、蓄水池,二次供水水質符合國家生活用水標準;委托專業維修保養單位每半月對電梯進行一次保養等。
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