“六一”兒童節(jié)將至，兒童商品消費(fèi)持續(xù)升溫。市消協(xié)近日發(fā)布的兒童消費(fèi)警示顯示，今年以來兒童玩具成為投訴重點(diǎn)，占投訴總量的比例近五成，因?yàn)闆]有“三包”規(guī)定，不少兒童玩具都成了“一命貨”。
據(jù)消協(xié)提供的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年以來，有關(guān)兒童消費(fèi)的投訴相比去年同期增加了近2成，而縱觀最近幾年，兒童商品的消費(fèi)糾紛呈現(xiàn)出逐年增多的趨勢。其中，有關(guān)兒童玩具的投訴占到整體兒童消費(fèi)投訴的近一半比例，其中大部分是質(zhì)量問題，有的是有鋒利的棱角，還有的有刺鼻的氣味，有的則是玩了不長時間就壞了。
此前，市民徐女士給孩子買了架遙控飛機(jī)，可是兒子玩了幾天就發(fā)現(xiàn)，飛機(jī)怎么充電都充不上了。無奈之下，徐女士只好去找商家。商家也很為難，因?yàn)檫@類玩具并沒有售后服務(wù)，想維修換電池，只能找廠家。徐女士表示，玩具生產(chǎn)廠家在外地，如果維修的話，來回的郵費(fèi)就不少，最終只能自認(rèn)倒霉了。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，類似的問題并不少見，很多玩具，即使是名牌產(chǎn)品，一旦損壞就無處修理，甚至連配套的電池都很難買到，許多有孩兒家庭，幾乎都有這樣的高檔“廢品玩具”。
對此，市消協(xié)相關(guān)人士表示，根據(jù)目前國家的相關(guān)規(guī)定，兒童玩具并不在實(shí)行“三包”的產(chǎn)品目錄內(nèi)，也就是說，玩具售出后，如果不是質(zhì)量問題，壞了商家是可以不管的。為了避免由于兒童玩具沒有“三包”服務(wù)而產(chǎn)生消費(fèi)糾紛，購買兒童玩具最好到正規(guī)的商場或超市，尤其是一些電子玩具，消費(fèi)者最好要求工作人員當(dāng)場打開包裝，進(jìn)行調(diào)試，這樣做一方面可以了解玩具如何使用，另一方面也能檢查玩具是否有質(zhì)量問題，避免不必要的糾紛。
記者 蔣楠

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