4月16日，市文明辦、市民政局、共青團郴州市委聯合下文，將在全市公共設施廣泛開展學雷鋒志愿服務，確定首批150家單位作為示范點，在今年6月30日前全面開展，第二批做到全覆蓋，在9月30日前全面開展。
據介紹，全市縣級以上車站、碼頭、機場、學校、醫院、城市廣場（公園游園）、景區、窗口單位等公共設施均應廣泛開展學雷鋒志愿服務。學雷鋒志愿服務包括宣傳咨詢、扶老助幼、道路指引、緊急救助、輔助管理、環境衛生維護、公共秩序維護等“關愛他人、關愛社會、關愛自然”的內容。
公共設施結合自身實際和行業特點，要在重點區域建立標識醒目的學雷鋒志愿服務站（崗），加強“八有”建設：有標識標牌、有固定場所、有服務隊伍、有服務項目、有規章制度、有宣傳氛圍、有工作臺賬、有集中服務活動，根據需要放置便民服務物品，為有需要的群眾提供便利。
“將設立學雷鋒志愿服務站（崗）、建立健全科學有效的志愿服務機制、加強志愿者培訓和管理等，推動公共設施志愿服務工作制度化。”市文明辦相關負責人介紹，公共設施要把開展學雷鋒志愿服務納入本單位精神文明建設和文明單位創建規劃，列入重要議事日程，制定保障和支持措施，確保公共設施的志愿服務工作落地見效。

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