（通訊員 周震 記者 吳曉）邁皋橋街道便民服務中心開展全科社工服務，全科社工專業技能強、政治素養高，日常駐點在街道便民服務中心和各個社區服務點，群眾反映問題，全科社工現場解答并告知辦事流程，在困難群體幫扶的資源整合和籌措方面，全科社工有著顯著的優勢。
近日，一次全科社工幫扶服務獲得了點贊。在前期的信息摸查過程中，全科社工了解到殘疾人老李家因家庭困難經濟負擔重，一臺電風扇已經使用多年了，壞了也舍不得的扔掉，一直在修修補補。街道與社區全科社工整合籌措資源，為老李家送上了“小驚喜”?！罢娴氖翘兄x你們了，這個風扇來的很及時，馬上就要夏天了，正好我們家可以用到”，當工作人員把立式風扇送到李先生家后，老李握著工作人員的手連聲道謝。安裝好風扇后，社工還留下了系列便民服務手冊以及便民聯系卡，便民服務手冊上有著日常服務辦理事項和流程要求， 便民聯系卡上有社區全科社工聯系電話，為居民答疑解惑，處理問題。
據了解，邁皋橋街道積極推廣全科社工服務，定期組織轄區內全科社工進行集中培訓，邀請政策理論或基層服務經驗豐富的專家進行授課，同時每月社區全科社工至街道便民服務中心參與輪崗，多角度提高全科社工服務能力，提升整體服務水平，讓老百姓少跑路辦好事。全科社工的出現，是社會服務轉型的必然需求，也是基層服務部門的重要創新舉措。

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