（記者趙彩云 通訊員程寶華） “3·15”國際消費者權益日前夕，市工商局、市消費者委員會公布我市2017年度十大維權案例，并通過案例評析提醒消費者注意保護自己的合法權益，營造安全放心消費環境。
這十大維權案例是：漢川市周先生購置的轎車在家中自燃維權案，孝南區周女士景區租車游玩受傷維權案，孝昌縣余女士搖號購房遭毀約維權案，應城市李女士被美容店強制消費維權案，孝感城區王先生和女友結婚照相影樓違約維權案，孝昌縣萬先生、劉女士夫婦購買保險產品贈品造成財產損失維權案，市高新區胡女士健身房健身不當運動導致網球肘維權案，安陸市汪先生在洗浴中心被燙傷維權案，孝感城區沈女士投訴健身房“食言”不退款維權案，孝感城區萬女士新購手機出故障維權案。
十大維權案例主要涉及健身、美容美發、汽車、房產、保險等消費領域。其中，四件屬美容健身領域，而四件案例中預付卡消費占三例。
預付卡消費在美容美發、娛樂健身等生活服務類消費中較為普遍，然而，先付款再消費的方式也存在商家卷款潛逃、消費糾紛維權困難等風險。預付卡消費陷阱成為消費者投訴熱點問題之一。
市工商局和市消委會提醒廣大消費者，辦預付卡前要查看商家有無工商營業執照，盡量選擇證照齊全、規模大、信譽好、經營時間長的商家；要理性、健康消費，根據自己實際情況選購預付卡，切忌貪圖便宜，避免一次性交款投入太多；消費者購買電子產品如發現電子產品出現非人為故障，消費者有權利要求經營者履行“三包”責任，為其換機或者退機。
同時，他們提醒消費者，在消費中要提高保護自己合法權益的意識。消費者有權自主選擇商品或者服務，也有獲得商品和服務真實情況的權利，更有求償權。

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我市公布2017年十大維權案例
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