江西省旅發委25日公布了對全省高a級景區進行的為期兩個月的暗訪結果，該暗訪委托第三方機構進行。根據暗訪結果，有部分國家4a級旅游景區已基本達到了國家5a級旅游景區的建設標準，南昌梅嶺竹海明珠等12家景區被警告或者嚴重警告。
據了解，此次暗訪的50家國家高a級景區基本上都能夠達到國家高a級標準，其中有部分國家4a級旅游景區高要求、高標準地建設景區，已基本達到了國家5a級旅游景區的建設標準，如南昌滕王閣景區、萍鄉武功山景區、九江廬山西海景區、上饒婺源篁嶺景區。
此次暗訪檢查情況：10家國家5a級景區中，撫州資溪大覺山景區最高分978分（國家標準總分1000分，950分合格），最低分上饒婺源江灣景區918分（專家組建議給予警告處理），其他8家都在950分以上，5a級景區合格率達到90%；40家國家4a級景區中，上饒婺源篁嶺景區最高分936分（國家標準總分1000分，850分合格），最低分南昌西湖李家和新余昌坊度假村同為752分，其中850分以上28家，合格率為70%，850分以下12家，不合格率30%。根據專家組意見并經省旅發委研究，將給予南昌梅嶺竹海明珠、九江彭澤龍宮洞、九江修水南崖馬家洲、贛州寶葫蘆農莊4家景區警告，給予南昌西湖李家、景德鎮洪源仙境、新余昌坊度假村、鷹潭銅鑼灣國際旅游文化城、贛州興國三僚、上饒廣豐銅鈸山6家景區嚴重警告，同時給予上饒三清山田園牧歌和上饒婺源文公山2家景區嚴重警告并于近日對黨政主要領導及景區主要負責人進行約談。
安全責任落實不扎實
暗訪的50家高a級景區中有40%的景區存在旅游安全主體責任落實不扎實，安全設施維護不夠、更新不及時等問題。如九江彭澤龍宮洞、新余昌坊度假村安全專職人員、流動安全巡查人員偏少；九江廬山、景德鎮洪源仙境危險區游覽安全防護設施建設不完善；上饒婺源大鄣山臥龍谷、新余仙女湖景區醫護人員及救援設備嚴重缺乏；上饒婺源思溪延村、景德鎮高嶺·瑤里存在古建筑設施安全問題。
環境衛生不合格
50家高a級景區中有42%的景區衛生不達標，存在臟亂查。如宜春明月山、贛州興國三僚未劃分吸煙區或吸煙點，缺少吸煙標識；鷹潭龍虎山、九江修水南崖馬家洲景區施工場地無遮擋、無有序擺放；上饒龜峰、南昌西湖李家游覽場地地面有污物污水，存在衛生死角，無流動清掃；景德鎮皇窯景區、上饒婺源熹園景區垃圾桶風格多樣、外觀污損且數量不足；上饒萬年神農源、宜春禪都文化博覽園存在旅游廁所關停，缺少第三衛生間和缺少衛生用品。
旅游交通不達標
50家高a級景區中有48%的景區旅游交通不達標。如新余昌坊度假村、上饒婺源熹園存在停車場面積偏小且路面硬化或生態性不足；九江修水南崖馬家洲、鷹潭銅鑼灣國際旅游文化城停車場缺乏管理；贛州興國三僚、上饒廣豐銅鈸山景區缺乏外部交通標識；景德鎮洪源仙境、上饒婺源大鄣山臥龍谷外部交通公路等級低、路況差；九江彭澤龍宮洞、新余中國洞都景區游步道出現破損、維護不夠問題。
游覽服務不健全
50家高a級景區中有40%的景區游覽服務設施還存在差距，未形成獨特、和諧、舒適的游覽氛圍。如上饒鄱陽湖國家濕地公園、新余仙女湖標識系統破損嚴重且牌面信息不全；吉安渼陂古村、撫州樂安流坑游客服務中心功能不全；宜春樟樹閣皂山、南昌竹海明珠景區游客中心公共休息設施和觀景設施數量不足等問題。
郵電服務不完善
50家高a級景區中有44%的景區郵電服務缺失。如上饒婺源思溪延村 、吉安吉州窯缺乏本地信函郵寄服務及紀念品服務。
旅游購物不規范
50家高a級景區中有35%的景區存在購物服務管理不到位。如贛州興國三僚、宜春靖安中部夢幻城存在購物場所無集中管理，占道經營，妨礙游覽，還有流動商販；上饒婺源江灣、撫州樂安流坑景區旅游商品特色不足，缺乏明碼標價問題。
綜合管理不到位
50家高a級景區中有44%的景區綜合管理需進一步加強。如贛州寶葫蘆農莊、宜春靖安中部夢幻城網站建設不健全，未提供英語或其他語種服務，官方app、微信、微博內容少且更新不及時；上饒婺源江灣、鷹潭銅鑼灣國際旅游文化城缺乏官方網站，沒有電子商務服務，不能提供門票、住宿預訂等服務；南昌西湖李家存在員工上崗期間不著崗位服、不佩戴工牌和抽煙、玩手機、吃飯、聚眾聊天；上饒廣豐銅鈸山景區投訴電話無人接聽等。
資源和環境保護不夠
50家高a級景區中有38%的景區資源和環境的保護做得不夠。如上饒廣豐銅鈸山、新余昌坊度假村部分服務設施點周邊風貌差；南昌西湖李家、景德鎮高嶺·瑤里風景區內部和外部風貌比較差；九江市修水南崖馬家洲景區存在水體污染問題。
（記者 秦海峰）

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