蘭州晚報訊（記者滕效宏）“4月25下午，我去女兒住的中鵬玥園小區(qū)送東西，沒想到乘坐的電梯到18層后，所有按鍵瞬間黑屏，電梯突然下墜，現(xiàn)在想起來仍心有余悸。”4月27日上午，正在石化醫(yī)院急診科觀察室接受治療的羅素娥女士說，事發(fā)后她在電梯里給女兒打電話求助，并撥打120急救電話將她送到醫(yī)院。
羅女士說，到目前為止，她仍然感覺腰痛、頭暈、惡心、全身無力，晚上睡不著覺，并時常出現(xiàn)盜汗的情況。“事后我了解到，當(dāng)天我乘坐的那部電梯正好在維修，但在我乘坐時電梯口根本沒有任何警示牌。我們已經(jīng)花費醫(yī)藥費5000多元了。”羅女士說，事后家人多次找到小區(qū)物業(yè)公司，詢問該如何處理此事，但一直找不到相關(guān)負責(zé)人。
隨后，記者來到管理該小區(qū)的蘭州誠信物業(yè)公司。公司韓經(jīng)理說，事發(fā)后他們也調(diào)取了當(dāng)天的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)羅女士1時38分乘坐小區(qū)1號樓一單元1號電梯。當(dāng)電梯運行至19層時，顯示屏突然變?yōu)橐坏罊M線，然后開始下墜。1時40分下墜到一層，之后再次運行至20層。“在電梯突然出現(xiàn)故障后，電梯的自動保護裝置啟動，從電梯發(fā)生故障的樓層一直下墜到一層后停止，這就是電梯自動保護裝置啟動后的自動找平功能。”韓經(jīng)理說，期間電梯下墜到一層用時2分鐘，也就是說下墜速度為每秒1米，其運行速度相對較慢。
韓經(jīng)理說，該小區(qū)是2014年建成開始陸續(xù)入住的，期間電梯也發(fā)生過故障，但都沒有出現(xiàn)險情。至于此次電梯下墜的事該如何解決，韓經(jīng)理說，26日質(zhì)檢部門也到現(xiàn)場進行了檢查，但沒能檢查出原因，同時他也咨詢了相關(guān)部門，類似問題沒有相關(guān)條文規(guī)定必須賠償。所以，他們建議當(dāng)事人通過法律途徑解決。

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