2018年“中秋”小長假運輸期限為9月21至24日，共計4天。蘇州直屬站預計發送旅客66萬人次，同比去年增長43.76%。其中蘇州站預計發送旅客40萬人次，同比去年增長47.58%；蘇州北站預計發送旅客8.3萬人次，同比去年增長32.12%。9月24日為“中秋”小長假的高峰日，預計發送旅客18.4萬人次。
　　2018年“國慶”黃金周運輸期限為9月28日至10月7日，共計10天。蘇州直屬站預計發送旅客163萬人次，同比去年增長4.8%。其中蘇州站預計發送旅客98萬人次，同比去年增長4.44%；蘇州北站預計發送旅客20.9萬人次，同比去年增長5.7%。10月1日為“國慶”黃金周的高峰日，預計發送旅客19.3萬人次。
“中秋”小長假、國慶黃金周期間，蘇州直屬站范圍安排增開管內旅客列車56趟，其中動車組列車38趟、普速列車18趟（臨客列車時刻見附件）。此次出行客流主要以探親、旅游、學生流為主，客流方向多以浙江、上海、江蘇、安徽等周邊省市中短途客流為主。車站將根據客流情況臨時增開旅客列車等方式滿足運能需求。
為了應對節假日出行大客流，讓旅客體驗更美好，鐵路蘇州站認真做好以下應對措施：一是抓好客流高峰時段的客運組織。加強各關鍵崗位作業力量配置，為旅客售票、進站、候車、檢票、乘降、出站等環節做好服務引導工作；二是積極營造良好的候車環境。深入推進車站“廁所革命”、候車環境衛生清理，加強日常保潔和深度保潔力度，按標準配置相關服務備品，改善旅客候車環境衛生。三是加強應急處置。強化和完善應急預案，組建應急小分隊，遇突發情況，及時做好應急處置工作，最大限度地減少對旅客運輸的影響。【時政專稿 文/上鐵蘇州站、網絡編輯部】

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