福州新聞網5月18日訊（福州日報記者 王玉萍 龔瑩）18日，作為今年“5·18”重頭戲之一的新時代零售創新高峰論壇在福州海峽國際會展中心舉行，國內零售行業“大咖”、知名學者等歡聚一堂，圍繞新時代零售創新發展展開交流對話，研討行業發展趨勢，推動國內新零售發展。
　　本次高峰論壇由市政府、省商務廳聯合主辦，旨在打造新時代零售創新觀點碰撞平臺、資源共享平臺、多方協作平臺，為國內零售創新發展提供方向指引。
　　新零售重構零售要素
　　“新零售解決的是零售系統中的核心問題，即因混亂而造成的低效，所有的零售要素都會被新零售重構。”銀泰商業首席執行官陳曉東認為，新零售將會帶來三個方面的改變。對消費者來說，可以有效減少傳統零售供需雙方信息不對稱的弊端，更加注重線下環節消費者的體驗。所有的生產和流通環節都被數字化，可以進行追溯。消費者的角色也從被動的參與者變成主動的決策者。對供應鏈商家的好處則是原有供應鏈設施可以被復用，避免了社會資源的浪費。
　　“盒馬新零售的商業價值在于，完全不同于傳統的平臺型電商、b2c電商，而是基于實體門店的精確化流量運營和智能化物流運營的全新第三種電子商務模式。”盒馬鮮生高級副總裁張國宏介紹，盒馬鮮生從門店低成本獲得流量，徹底改變了電商的流量來源，不再需要外部流量。根據盒馬鮮生目前的運營數字，3公里半徑的精確化流量運營，復購和轉化率十倍于傳統電商。同時，b2b2c的門店低成本冷鏈物流運營，讓快消和生鮮經營能夠盈利。“這些都屬于全渠道數字化運營，能大幅改善效率和成本。”張國宏說。
　　第四代零售正在來臨
　　阿里巴巴集團新零售研究中心主任崔瀚文說，新零售的誕生，是數字經濟加速發展的產業實踐，跟大數據、云計算、移動互聯網等商業基礎設施粗具規模，消費者數字化程度高，多元零售形態涌現等密切相關。“中國正進入重要的消費升級環節，未來五年消費增長動力在于崛起的富裕階層、年輕消費者和全渠道普及。”
　　中國連鎖經營協會副會長武瑞玲分享了關于世界零售創新新特點和國際零售商在零售創新方面的著力點的觀點。“零售成功有四大要素，品牌、體驗、低價、無痛點。”她說，國際發展得比較好的零售商堅持零售dna，強大的商品力是“命門”，是根本，其次是增加客戶體驗，競爭的本質在他們看來就是如何用科學技術提高效率、降低成本。第四代零售（即g4）正在來臨，在這個時代，零售將是新技術、新商業模式和工作模式的融合，更加便利、個性化、全球交付、去中心化。“擁抱新科技，貼近消費者。未來，零售將不僅僅是零售，而是‘以零售為服務’。”武瑞玲說。
　　福州成零售創新熱土
　　福州高度重視新零售在城市經濟發展中的“壓艙石”作用，今年初在全國率先提出了支持新零售業態發展，打造全國知名“新零售之都”的目標。目前，我市新零售業百花齊放，各具特色，共有各類新零售門店數百家，涵蓋了商場、超市、便利店等各類型的零售企業，“新零售之都”現雛形。近日，南都商業數據部零售實驗室課題組發布《2018中國新零售商都指數報告》，福州躋身前十。
　　新零售成為經濟發展一大拉動力。去年，我市實現社會消費品零售總額4193.87億元，同比增長11.4%。今年第一季度，福州實現社會消費品零售總額1115.43億元，同比增長14.4%。
　　與會嘉賓紛紛表示，對福州新零售未來發展非常有信心。“福州已成為零售創新的一片熱土。”商務部流通發展司副司長王選慶說，零售業是流通業的主體、龍頭產業，是擴大消費規模和提升消費品質的主要支撐，也是互聯網時代變革和創新最為活躍的領域。福州近年來經濟社會發展提速，盒馬鮮生、超級物種等新零售品牌爭相布局，行業發展勢頭迅猛。“福州在全國率先提出建設‘新零售之都’目標，讓人深受鼓舞和啟發，希望福州的新零售在全國起到樣板作用。”

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