□記者 翟京元
推銷電話讓人煩不勝煩。近來，有市民反映，各類推銷電話越來越多了，但個(gè)人信息是從哪里泄露的竟無從得知。
牛先生在東區(qū)一家建材商場做建材生意，他告訴記者，近兩個(gè)月來，他接到的騷擾電話特別頻繁，有銀行推銷信用卡的，有代理記賬的，有推銷培訓(xùn)課程的，讓他很是苦惱。
“騷擾電話太多了，讓人心里很不舒服。”市民冷女士反映，她平時(shí)在東區(qū)寫字樓上班，最近也總是接到各類推銷電話。和牛先生不同的是，她接到的都是推銷美容、瘦身、健身類騷擾電話。自己的信息究竟是如何泄露的呢？冷女士很難有一個(gè)準(zhǔn)確的判斷。她說，買房、買車、買保險(xiǎn)，包括點(diǎn)外賣、寄快遞，都會留下詳細(xì)的個(gè)人信息，每個(gè)環(huán)節(jié)都可能出問題。
記者從一名地產(chǎn)從業(yè)者處了解到，為了提高信息準(zhǔn)確度，達(dá)到電話銷售目的，他們會從網(wǎng)上購買客戶信息。而購買萬余條信息，成本不到千元。為了驗(yàn)證此話的真實(shí)性，該從業(yè)者還讓記者看了一本厚厚的客戶信息表，上面標(biāo)注為某某小區(qū)，詳細(xì)登記著客戶的住址、身份證號碼和電話號碼。
但對于購買渠道，這名從業(yè)者沒有提供更詳細(xì)的信息。
新鄉(xiāng)移動公司一名客戶經(jīng)理告訴記者，對于一些推銷類電話，如果機(jī)主對其進(jìn)行了標(biāo)注，標(biāo)注達(dá)到一定數(shù)量后，其他機(jī)主再接到這樣的電話時(shí)，會直接顯示為“推銷”或“騷擾”，這樣機(jī)主會有第一時(shí)間的判斷。但對于客戶的信息為何被商家獲悉，她說泄露的渠道比較多，特別是人們在使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)，會要求注冊詳細(xì)信息，如果網(wǎng)絡(luò)存在漏洞或者被商家刻意使用，信息泄露也就在所難免。
據(jù)了解，刑法修正案（七）對侵犯公民個(gè)人信息罪進(jìn)行了立法，規(guī)定國家機(jī)關(guān)或者金融、電信、交通、教育、醫(yī)療等單位的工作人員，違反國家規(guī)定，將本單位在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過程中獲得的公民個(gè)人信息，出售或非法提供給他人，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。竊取或者以其他方法非法獲取上述信息，情節(jié)嚴(yán)重的，依照前款的規(guī)定處罰。
針對網(wǎng)絡(luò)安全，在《網(wǎng)絡(luò)安全法》也有相關(guān)規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保其收集的個(gè)人信息安全，防止信息泄露、毀損、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生個(gè)人信息泄露、毀損、丟失的情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施，按照規(guī)定及時(shí)告知用戶并向有關(guān)主管部門報(bào)告。
“明知道個(gè)人信息泄露了，誰愿意花費(fèi)精力去較真呢？”冷女士的態(tài)度，或許正是個(gè)人信息泄露泛濫，而違法者得不到處理的根本原因。

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