吻戲鑒定師、無人車保姆 這些新崗位折射三大就業新變化
最近，很多此前聞所未聞的新職業突然走紅：在視頻網站訓練機器識別接吻、牽手等場景的吻戲鑒定師，學霸云集的物流無人車“保姆”天團，淘寶客服部門的人工智能訓練師……
這些炫酷的新崗位，都是科技發展催生出的新興職業，折射出科技為就業帶來的新變化。高質量就業離不開新產業新業態發展，阿里巴巴等中國高科技企業，既創造了對新興職業的需求，也培養了大批適應數字經濟發展的人才，同時開拓了普通人的職業發展空間。
變化一：科技不僅回應社會需求，并且創造需求催生新就業
29歲的吉恒杉是優酷的一名人工智能數據標注師，2016年畢業于北京航空航天大學計算機視覺專業。他每天將屏幕上成百上千幅內容各異的畫面標注成兩類——“接吻”和“非接吻”，訓練機器識別何為“接吻”鏡頭，因此也被戲稱為“吻戲鑒定師”。
“吻戲鑒定師”吉恒杉，他的工作是教計算機讀懂這個世界
10年來，中國網絡視頻內容消費用戶達到近6億。“身邊越來越多的人用手機和電腦看網劇、電影和體育比賽。”吉恒杉發現，大家的需求不再是簡單地看劇，還想看更精彩有趣的片段、集錦，更主動地找到自己最想看的明星或者場景。因此，要想實現搜索和智能編輯，就得訓練機器從海量的素材中找出相應的場景，并打上標簽，一天要標注幾百張接吻的圖像，最多時標注上千張。”吉恒杉聊起自己的職業，一臉笑容。
“科技和生產力的提高極大地豐富了人們的日常生活，社會需求結構也隨之發生改變。”人力資源社會保障部職業技能鑒定中心標準處處長葛恒雙近日接受采訪時說。
科技不僅回應社會需求，并且不斷創造需求，因此能夠不斷催生新崗位。吉恒杉所在的團隊目前有8個人，除了“吻戲”，他們開始接觸和研究其他場景，比如哭戲、打戲，接下來還要鑒定體育比賽中的射門、撲球、投籃、慶祝等畫面，讓用戶享受到更多樣的網絡視頻內容。
變化二：科技助力提升就業質量 新崗位需求“不設上限”
炎炎烈日下，一輛黃色底盤、紫色車頭的箱式無人小車在封閉園區的道路上勻速行駛著。它的昵稱叫“小g”，是菜鳥第三代無人末端配送設備“基普拉斯(gplus)”。
為了保障它的順利落地運行，有一只強大的科研人員隊伍陪伴在它的身邊：其中，既有曾參與過航天飛船設計的高級專家，也有世界級算法大賽冠軍記錄保持者，還有在汽車、物流等領域有多年經驗的工作人員，分別承擔著無人車運營、車輛調度、道路測試、車輛維修等方面的工作。
盡管職能分工存在差異，他們卻樂于擁有一個共同的名字——無人車“保姆”。
菜鳥無人車“保姆”天團，招人“不設上限”
在新零售的趨勢下，菜鳥加快開辟新的物流賽道，通過技術推動物流行業進行數字化轉型，其背后的新型就業也涌入人們的視線。
菜鳥網絡高級專家曲項層參與過航天飛船項目，在2017年初正式成為了菜鳥et物流實驗室的一員，親眼見證了無人車的數次產品迭代。如今，實驗室已擁有一只近百人的團隊。
菜鳥網絡總裁萬霖曾在社交媒體上表示，菜鳥et物流實驗室是唯一一個不限人數的部門，“只要是牛人都要”。這意味著，菜鳥無人車人才招攬的規模還會持續擴大。正如新華社日前發表的評論所言，科技創新人才，將是突破核心技術的關鍵所在。
高質量的就業崗位來自高質量的經濟結構和產業體系。以bat為代表的中國科技企業，以創新不斷創造新就業崗位，培養出一批批適應新就業的高層次人才。
中國社科院人口與勞動經濟研究所人力資源研究室主任高文書認為，隨著科技帶動新經濟新業態的發展，目前我國對高技能人群需求非常旺盛，但總體上看高層次人才仍然短缺。
變化三：新型就業為普通人拓展職業空間
大專畢業后就在奧康做一線客服的林晶晶，在6年時間里嘗試了客戶服務領域的所有崗位。當時，用傳統的客服力量，已經無法應對日益增加的需求，她意識到自己遭遇到職業生涯瓶頸。
林晶晶決定換個環境，在新東家，她發現同樣是客服，這里的工作方式卻有些不一樣，大家用的是一種具備智能導購、聊天等多種功能的智能服務工具“店小蜜”。
林晶晶(左二)與奧康“店小蜜”智能項目組
面對淘寶天貓商家“零門檻”開放申請的店小蜜，能在客戶咨詢時及時響應，并且基于購物行為鏈路構建數據模型，做到“懂你”：在客戶遇到困難時，店小蜜可以主動進行障礙預測；對那些生活節奏快到飛起的客戶，店小蜜還能主動提醒，催付未付款訂單等……對于淘系商家而言，只要開啟店小蜜功能，這個人工智能機器人就能一年365天每天24小時不停轉工作。
僅僅過了一年，奧康又“重金”挖回了林晶晶。除了優秀的管理能力外，老東家奧康看中的還有此時林晶晶的新職業：人工智能訓練師。簡單地說，就是教機器如何做客服。
既熟悉人工客服的管理工作，又了解人工智能的運作模式。回到奧康的客服經理林晶晶，帶領著6名訓練師，組建了奧康第一批專業的智能訓練師團隊。
小蜜當家，讓寶貴的人力去做最重要的工作。從簡單的客服服務解放出來，奧康的人工客服團隊也不再需要通宵加班，只要集中精力，處理復雜程度高、個性化強的服務需求。
2017年3月，阿里巴巴智能服務事業部發布專為商家服務的人工智能客服“店小蜜”，至今已有55萬商家和奧康一樣，使用了店小蜜的服務。而據不完全統計，在阿里生態體系內，已有人工智能訓練師逾萬名，他們中的很多人，都和林晶晶一樣，從傳統的人工客服成功轉型。
正如阿里巴巴首席客戶體驗官(cco)吳敏芝說到，“在服務中引入人工智能，不是為了取代人，而是為了讓人去做更有價值的工作。”店小蜜在為企業提升服務效率、降低成本的同時，也為客服行業創造了新的職業上升空間。
中國社科院人口與勞動經濟研究所人力資源研究室主任高文書接受央視采訪時說，要想讓普通人享受到科技為新型就業帶來的紅利，必須提高培訓的針對性。“伴隨新經濟的發展，對大量不熟悉網絡經濟、數字經濟的低技能勞動者進行專項數字化的培訓項目，這是很迫切的。”
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29歲的吉恒杉是優酷的一名人工智能數據標注師，2016年畢業于北京航空航天大學計算機視覺專業。他每天將屏幕上成百上千幅內容各異的畫面標注成兩類——“接吻”和“非接吻”，訓練機器識別何為“接吻”鏡頭，因此也被戲稱為“吻戲鑒定師”。
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“科技和生產力的提高極大地豐富了人們的日常生活，社會需求結構也隨之發生改變。”人力資源社會保障部職業技能鑒定中心標準處處長葛恒雙近日接受采訪時說。
科技不僅回應社會需求，并且不斷創造需求，因此能夠不斷催生新崗位。吉恒杉所在的團隊目前有8個人，除了“吻戲”，他們開始接觸和研究其他場景，比如哭戲、打戲，接下來還要鑒定體育比賽中的射門、撲球、投籃、慶祝等畫面，讓用戶享受到更多樣的網絡視頻內容。
變化二：科技助力提升就業質量 新崗位需求“不設上限”
炎炎烈日下，一輛黃色底盤、紫色車頭的箱式無人小車在封閉園區的道路上勻速行駛著。它的昵稱叫“小g”，是菜鳥第三代無人末端配送設備“基普拉斯(gplus)”。
為了保障它的順利落地運行，有一只強大的科研人員隊伍陪伴在它的身邊：其中，既有曾參與過航天飛船設計的高級專家，也有世界級算法大賽冠軍記錄保持者，還有在汽車、物流等領域有多年經驗的工作人員，分別承擔著無人車運營、車輛調度、道路測試、車輛維修等方面的工作。
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